Szkolenia Poznań (kursy Poznań), to miejsce, w którym znajdziesz szkolenia organizowane w Poznaniu. Oferta szkoleń i kursów w Poznaniu obejmuje przede wszystkim szkolenia biznesowe z obszarów związanych z zarządzaniem, umiejętnościami managerskimi, procesami logistycznymi, zarządzaniem obsługą klienta, technikami sprzedaży i marketingiem.
W kategorii "Szkolenia Poznań - Kursy Poznań" znajdziesz dwa wygodne sposoby udziału w naszych warsztatach:
Poniżej znajdziesz propozycje szkoleń, które zaplanowaliśmy w Poznaniu. Udział w szkoleniu otwartym Szkolenie otwarte jest rozwiązaniem rekomendowanym pojedynczym osobom i małym (2/4 osobowym) grupom managerów i specjalistów z jednej firmy.
Każde temat szkolenia jesteśmy w stanie zorganizować również jako szkolenie zamknięte dla zespołu z Twojej firmy. Korzyścią takiego rozwiązania jest to, że szkolenie jest realizowane w oparciu o dedykowany program uwzględniający potrzeby szkoleniowe i specyfikę Zleceniodawcy. Rekomendowana grupa to 4/5 - 12 osób.
Szkolenia otwarte - bok@bonavigator.pl, tel. 784 010 774, Szkolenia zamknięte - firma@bonavigator.pl, tel. 784 010 775. Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi programami kursów z kategorii "Szkolenia Poznań".
DOBIERZ SZKOLENIE
DO SWOICH OCZEKIWAŃ
Szkolenia Poznań - Kursy Poznań
Szkolenie "AI (Sztuczna Inteligencja) w biznesie" stanowi kompleksowy kurs, który łączy teoretyczne podstawy sztucznej inteligencji z praktycznymi przykładami jej zastosowania w realiach biznesowych.
AI nie jest już przyszłością HR - to rzeczywistość, która redefiniuje sposób, w jaki rekrutujemy, zarządzamy talentami i budujemy wizerunek pracodawcy. Aby nadążyć za zmianami, warto nie tylko rozumieć AI, ale przede wszystkim umieć z niej korzystać.
AI w sprzedaży staje się kluczowym elementem sukcesu w nowoczesnym biznesie. Nasze szkolenie AI (Sztuczna Inteligencja) w sprzedaży B2B i B2C zostało zaprojektowane, aby pomóc handlowcom i managerom sprzedaży maksymalnie wykorzystać potencjał sztucznej inteligencji w codziennych procesach sprzedażowych.
Jeśli dostrzegasz, ze Twojej marce brakuje wiatru w żaglach, dotychczasowe działania nie przynoszą już takich efektów jak przed laty, wyczerpały się utarte formuły, na rynku pojawiają się nowi gracze, a Ty tracisz swoją pozycję, to zdecydowanie nadszedł czas zmian i podejmowania odważnych decyzji.
Szkolenie Category Management (Zarządzanie Kategorią Produktów) dostarczy category managerom i specjalistom odpowiedzialnym za zarządzanie kategorią kompleksową wiedzę i rozwinie umiejętności dotyczące tak szerokiego i strategicznego obszaru jakim jest category management, jego rola i wpływ na rozwój i wyniki finansowe firmy.
Szkolenie Dokumentacja medyczna i elektroniczna dokumentacja medyczna (EDM) ma na celu zapoznanie personelu medycznego z aktualnie obowiązującymi zasadami prowadzenia dokumentacji medycznej i wskazanie obszarów problemowych najbardziej narażonych na błędy.
Informacja zwrotna (feedback) jednym z najważniejszych narzędzi managerskich wykorzystywanych w zarządzaniu zespołem pracowniczym. Trudno wyobrazić sobie managera profesjonalnie i skutecznie kierującego podwładnymi, który nie wykorzystuje "siły" informacji zwrotnej.
Chcesz zamieniać każdą rozmowę sprzedażową w sukces? Szkolenie z finalizacji sprzedaży (technik zamykania sprzedaży) da Ci wszystko, czego potrzebujesz, by osiągać lepsze wyniki i budować lojalność klientów. Zyskasz umiejętność tworzenia zaufania, które sprawi, że klienci będą widzieć w Tobie partnera, a nie tylko sprzedawcę. Dzięki temu otworzysz sobie drzwi do większej liczby transakcji.
Dołącz do naszego kursu "Google Ads - poziom podstawowy" i zdobądź kluczowe umiejętności w zakresie reklamy internetowej. Podczas szkolenia poznasz tajniki funkcjonowania Google Ads, nauczysz się tworzyć efektywne kampanie reklamowe oraz dowiesz się, jak znaleźć i wykorzystać trafne słowa kluczowe.
Gospodarka magazynowa (logistyka magazynowa) i w związane z tym zarządzanie magazynem, to elementy systemu logistycznego przedsiębiorstwa, który jest jedną z podstaw sprawnego, konkurencyjnego i rozwijającego się przedsiębiorstwa. Bardzo często kluczową kwestią dla logistyki przedsiębiorstwa jest wydajna, nowocześnie zorganizowana gospodarka magazynowa.
Szkolenie Kierowanie Zespołem Pracowniczym jest odpowiedzią na Twoje dzisiejsze potrzeby jako współczesnego managera zespołu pracowniczego - lidera w szybko zmieniającej się biznesowej rzeczywistości.
Szkolenie "Kod Rozmowy" to zaawansowany program z komunikacji interpersonalnej w biznesie, stworzony dla profesjonalistów, którzy chcą wyjść poza standardowe schematy.
Leadership nie jest kolejnym kolejny modnym trendem w zarządzaniu, którego odbiorcą są managerowie. Przywództwo w organizacji i zespole jest koniecznością dotykającą każdego managera, kierownika, dyrektora, prezesa, bez względu na to jak dużą firmą czy też zespołem kieruje.
Szkolenie Lean Manufacturing to praktyczny kurs dla firm produkcyjnych, które chcą wdrożyć lub uporządkować podejście Lean w swoich procesach. Ten intensywny kurs Lean Manufacturing został zaprojektowany z myślą o organizacjach dążących do zwiększenia efektywności, poprawy jakości, eliminacji marnotrawstwa i budowy kultury ciągłego doskonalenia.
Twoja logistyka ecommerce może działać szybciej, taniej i bez chaosu - wystarczy, że wiesz, jak to osiągnąć. To szkolenie pokaże Ci, jak uporządkować procesy magazynowe, zorganizować sprawną realizację dostaw i zwrotów, wdrożyć skuteczne narzędzia IT oraz redukować koszty bez utraty jakości.
Motywowanie pracowników jest głównym zadaniem managera kierującego zespołem pracowniczym. To poziom motywacji pracowników decyduje o tym, czy zadania i cele, które postawił przed nimi ich przełożony (manager) zostaną wykonane i zrealizowane.
Szkolenie z negocjacji handlowych to kompleksowy program, który ma na celu wyposażenie Cię w zaawansowane umiejętności negocjacyjne, niezbędne do skutecznego prowadzenia rozmów handlowych.
Nowoczesna obsługa klienta wykorzystuje do kontaktu i budowania relacji z klientami rozwiązania technologiczne. W ogromniej mierze procesy obsługi klienta są procesami zdalnymi, w których narzędziami obsługi klientów stają się telefoniczna obsługa klienta (infolinia, call center, call back, sms), e-mail bądź chat firmowy (tzw. zdalna obsługa klienta) oraz obsługa klientów w mediach społecznościowych (social media).
Szkolenie Obsługa reklamacji uczy profesjonalnego podejścia w kontaktach z klientem, który daje wyraz niezadowolenia z usługi, produktu lub jakości obsługi. Badania rynkowe pokazały, że ok. 25% klientów jest niezadowolonych z dokonanych zakupów. Jak często wyrażają swoje niezadowolenie? Zaskakujący jest fakt, że tylko 5% z nich składa reklamacje.
Trudny klient, kto z nas nie spotkał się z nim? Każdy ma swoje doświadczenia z tak zwanym "trudnym klientem". Szczególnie pamiętamy sytuacje, kiedy słowa krytyki, które wypowiedział lub napisał trudny klient były skierowane bezpośrednio na naszą osobę lub firmę bądź też klient wymagał od nas rzeczy nierealnych do zrealizowania.
Szkolenie z planowania i harmonogramowania produkcji to odpowiedź na jedno z największych wyzwań w nowoczesnych zakładach - jak zaplanować procesy tak, aby terminowo realizować zamówienia, nie generować zbędnych zapasów i w pełni wykorzystywać dostępne zasoby.
Szkolenie Pozyskiwanie Klientów (Prospecting). Szkolenie handlowe przygotowaliśmy z myślą o handlowcach, którzy są odpowiedzialni w swoich firmach za poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów.
Szkolenie Prawa Pacjenta. Praktyczne aspekty przestrzegania praw pacjenta i odpowiedzialność prawna personelu medycznego i placówek służby zdrowia ma na celu kompleksowe przygotowanie osób udzielających świadczeń zdrowotnych na liczne wyzwania związane z interpretacją i przestrzeganiem praw pacjenta.
Czym jest cena, która wzbudza tak wiele emocji i kontrowersji? Czy faktycznie złota myśl - cena czyni cuda tak często powtarzana przez partnerów biznesowych i finalnych klientów ma aż takie ogromne znaczenie? Czy obniżanie ceny to jedyna metoda na zwiększanie sprzedaży?
Kompetencje Product Managera zarządzającego produktem są kluczowe dla realizacji zadań i celów stawianych przed działami marketingu. Szkolenie Product Management. Zarządzanie Produktem. Szkolenie dla Product Managerów dostarcza managerom i specjalistom marketingu kompleksowej wiedzy i rozwija umiejętności niezbędne do profesjonalnego zarządzania produktem w warunkach zmieniającego się i konkurencyjnego rynku.
Profesjonalna obsługa klienta, to szkolenie, które kształci i podnosi kompetencje managerów, specjalistów i pracowników odpowiedzialnych za obsługę klientów. Profesjonalna obsługa klienta powinna być celem i standardem rynkowych każdej firmy i organizacji. Pamiętajmy, że główny potencjał każdej firmy to jej zadowoleni klienci.
Szkolenie Profesjonalny Key Account Manager. Zarządzanie klientami kluczowymi. Key Account Management to kompleksowe i intensywne warsztaty, które wyposażą Cię w zaawansowane narzędzia i strategie niezbędne do skutecznego zarządzania kluczowymi klientami.
Dzięki umiejętnościom wyniesionym z tego szkolenia sprzedaż, Twoja rozmowa z klientem konkurencji będzie coraz częściej kończyła jego przejęciem.
Szkolenie "Rozwiązywanie konfliktów w zespole" to kompleksowy program skierowany do managerów, mający na celu rozwój ich umiejętności w zarządzaniu konfliktami w środowisku pracy.
Standardy obsługi klienta (biznesowego i indywidualnego), to zbiór zasad, reguł i dobrych praktyk, które odpowiadają na z pozoru proste pytanie. Jaka powinna być obsługa klienta w naszej firmie czy organizacji? Na to pytanie znasz odpowiedź i bez szkolenia ze standardów obsługi klienta B2B czy B2C.
Szkolenie AI w Marketingu to praktyczne i uporządkowane spojrzenie na wykorzystanie sztucznej inteligencji w pracy marketera - od strategii, przez decyzje, po codzienne działania.
Techniki sprzedaży produktów luksusowych i marek premium, to szkolenie, które przygotuje uczestników do prowadzenia skuteczniej sprzedaży produktów i usług skierowanych do najbardziej zamożnej grupy klientów. Sprzedaż marek, produktów i usług luksusowych boryka się z jednym podstawowym błędem handlowców.
Szkolenie Techniki Sprzedaży. Profesjonalne szkolenie sprzedażowe stanowi profesjonalne i intensywne wprowadzenie do zaawansowanych metod sprzedaży, które są kluczowe w osiąganiu wysokiej skuteczności w tej dziedzinie.
Szkolenie "Telefoniczna obsługa klienta" jest idealne dla wszystkich, którzy w swojej pracy mają bezpośredni kontakt telefoniczny z klientami, zarówno w sektorze prywatnym jak i publicznym.
E-commerce i w efekcie trade marketing w internecie zyskały na znaczeniu. Do szybkiego rozwoju tej części marketingu w sieci przyczyniła się niewątpliwie pandemia. Sprawne projektowanie działań w tym kanale zależy od dobrej znajomości kanału dystrybucji, specyfiki sklepów i umiejętnego wykorzystania dostępnych narzędzi trade marketingowych...
Trade marketing to taki dziwny twór zawieszony pomiędzy sprzedażą a marketingiem. Niby marketing, ale nie do końca. To mniej prestiżowa wersja marketingu - takie słowa usłyszałam kiedyś od Brand Managera jednej z bardziej rozpoznawalnych marek w Polsce. Z biegiem lat przekonałam się, że trade marketing stanowi jednak ciekawy obszar. Stwarza przestrzeń do rozwoju kreatywności, daje możliwość obcowania z klientami i rozpoznawania ich potrzeb, reagowania na ich komunikaty i dodatkowo daje ogromną satysfakcję w postaci namacalnych wyników.
Umiejętność efektywnego zarządzania stresem jest kluczowa zarówno dla zdrowia osobistego, jak i profesjonalnego sukcesu. Nasz trening antystresowy i szkolenie zarządzania stresem są specjalnie zaprojektowane, aby nauczyć Cię, jak skutecznie radzić sobie z presją i wyzwaniami zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym.
Wprowadzenie nowego produktu na rynek, to zadanie, przed którym stają managerowie i specjaliści marketingu każdej firmy. New product development, to proces angażujący pracowników różnych działów i bardzo często zasoby całej organizacji.
Zarządzanie czasem to zarządzanie sobą. Jeżeli okazuje się, że masz 100 zadań, nie wiesz za co się zabrać, wszystko wykonujesz w pośpiechu lub po godzinach to nie zawsze oznacza, że jest to wina organizacji, innych czy tego, że masz za dużo zadań.
Każdy Brand Manager stara się tak zarządzać marką, aby stała się ona wyjątkowa, ale niestety nie każdej marce to się to udaje. Funkcjonowanie wielu marek opiera się często na powielaniu przetartych szlaków oraz naśladowaniu większych i silniejszych.
Zarządzanie Produkcją to intensywne szkolenie (kurs) dla kierowników, mistrzów i brygadzistów produkcji, którzy chcą skuteczniej zarządzać ludźmi, organizować procesy i osiągać cele operacyjne w wymagającym środowisku przemysłowym.
Szkolenie Zarządzanie projektem B+R (R&D) to kompleksowy program, który odpowiada na potrzeby współczesnych managerów i specjalistów ds. badań i rozwoju, działających w dynamicznym środowisku innowacji.
Masz wrażenie, że Twój zespół działa chaotycznie, a cele są tylko pustymi hasłami? Chcesz, aby każdy pracownik rozumiał, dokąd zmierza firma i czuł się częścią większej strategii? Szkolenie Zarządzanie przez Cele (MBO) to konkretne rozwiązanie, które pozwoli Ci skutecznie wdrożyć management by objectives i zamienić cele w realne wyniki.
Artykuły naszych ekspertów
Efektywna rozmowa rekrutacyjna stanowi kluczowy element procesu selekcji, mający znaczący wpływ na sukces organizacji. Dzięki niej managerowie i specjaliści HR mają możliwość nie tylko zweryfikowania kwalifikacji i umiejętności kandydatów, ale również oceny ich potencjalnego dopasowania do kultury firmy. ...
Więcej
Budowanie silnego zespołu pracowniczego jest niezwykle istotne dla osiągnięcia sukcesu w dzisiejszym biznesowym świecie. Zespoły, które są zgrane, motywowane i skutecznie współpracują, mają większą szansę na osiągnięcie celów organizacji i przewyższenie konkurencji. ...
Więcej
Przywództwo transformacyjne jest stylem przywództwa, który skupia się na inspiracji i motywowaniu innych do osiągania wyższych celów poprzez wpływ na ich wartości, przekonania i aspiracje. Jest to podejście, które dąży do przekształcenia organizacji lub grupy poprzez wprowadzanie innowacji, zmiany kultury i rozwój potencjału ludzkiego. ...
Więcej
Problemy w zespole to nieunikniona rzeczywistość w świecie biznesu. Bez względu na to, jak dobrze dobrany jest zespół lub jak dobrze są one wykwalifikowane, problemy mogą się pojawić z wielu powodów. Mogą wynikać z różnic w osobowościach, stylach pracy, poziomach zaangażowania czy braku komunikacji. ...
Więcej
Skuteczne zarządzanie zespołem jest kluczowe dla osiągnięcia sukcesu organizacji. Liderzy zespołów mają kluczową rolę w kierowaniu zespołem i osiąganiu celów biznesowych, a ich rola jest stale rosnąca, w miarę jak organizacje stają się bardziej złożone i globalne. Dlatego, aby być skutecznym liderem zespołu, należy posiadać wiele różnych cech, które pozwolą na osiągnięcie ce...
Więcej
Zarządzanie ludźmi to dziedzina, która wymaga dużej wiedzy i umiejętności interpersonalnych. Współpraca z zespołem to klucz do sukcesu w każdej branży. Niemniej jednak, błędy w zarządzaniu ludźmi są częste i wynikają z braku doświadczenia lub złych decyzji menedżera. W tym artykule omówimy 10 najczęstszych błędów w zarządzaniu ludźmi, przyczyny ich powstawania, sposoby dzia...
Więcej
W dzisiejszych czasach zarządzanie zespołem jest niezbędnym elementem w każdej organizacji. Zespół składający się z wielu ludzi o różnych umiejętnościach i osobowościach może być wyzwaniem dla każdego menadżera. ...
Więcej
Model feedbacku AID (Action, Impact, Development) jest jednym z najpopularniejszych modeli udzielania informacji zwrotnej w dzisiejszych organizacjach. Model ten jest stosowany przez menedżerów, liderów, szkoleniowców oraz innych profesjonalistów, którzy chcą skutecznie i skutecznie udzielać informacji zwrotnej. ...
Więcej
Model feedbacku BIFF (Brief, Informative, Friendly, Firm) to podejście do udzielania informacji zwrotnej, które ma na celu przekazanie informacji w sposób, który jest zarówno skuteczny, jak i pozytywny. Model ten składa się z czterech elementów: krótkość / zwięzłość (brief), informacyjność (informative), przyjazność (friendly) i stanowczość (firm). ...
Więcej
Model feedbacku SBI (ang. Situation, Behavior, Impact) to podejście stosowane w udzielaniu informacji zwrotnej, które umożliwia skuteczną i konstruktywną komunikację między pracownikami i menedżerami. W modelu SBI skupia się uwagę na trzech kluczowych elementach, które stanowią podstawę konstruktywnej informacji zwrotnej. ...
Więcej
Model CRC (Compliment, Recommend, Correct) jest jednym z modeli udzielania informacji zwrotnej, który skupia się na trzech elementach: pochwałach, rekomendacjach i korektach. Celem tego modelu jest dostarczenie konstruktywnej i efektywnej informacji zwrotnej, która pomoże poprawić efektywność pracy, a jednocześnie zwiększyć motywację i zadowolenie pracowników. ...
Więcej
Model COIN (Context, Observation, Impact, Next Steps) jest podejściem do udzielania informacji zwrotnej (feedbacku), które pomaga organizacjom i jednostkom w skutecznym komunikowaniu się w sprawie działań podjętych w celu poprawy wyników. Model ten składa się z czterech elementów: kontekstu, obserwacji, wpływu i następnych kroków. ...
Więcej
Model BOOST to metoda udzielania informacji zwrotnej (feedbacku), która jest wykorzystywana w celu zwiększenia efektywności oraz skuteczności procesu uczenia się i rozwoju zawodowego. BOOST to skrót od pięciu elementów, które są kluczowe w procesie udzielania informacji zwrotnej. ...
Więcej
Feedback (informacja zwrotna) to jedno z najważniejszych narzędzi, które może być wykorzystane w biznesie, aby poprawić wyniki pracy i rozwój organizacji. W dzisiejszych czasach, kiedy szybkie tempo życia wymaga natychmiastowej odpowiedzi na zmiany, feedback jest niezwykle ważnym narzędziem, które pomaga nam szybciej reagować i lepiej radzić sobie w dynamicznym środowisku biznesowym. ...
Więcej
Czy to możliwe, że obserwacje włoskiego ekonomisty i miłośnika kotów, następnie opracowane i opisane w latach 50-tych XX wieku przez amerykańskiego teoretyka zarządzania dotyczą a nawet determinują funkcjonowanie biznesu w XXI? Czy wpływają one również na nasze codzienne zachowania? Czy jest i jak działa zasada Pareto? Dlaczego podczas szkoleń dotyczących z pozoru bardzo odległych od siebie tema...
Więcej
W praktyce kierowania zespołem menedżerowie mają prędzej czy później do czynienia z oporem pracowników. Ujawnia się on w rozmaity sposób. Najczęściej poprzez: bierność, spóźnienia do pracy, opóźnienia w wykonywaniu zadań, markowanie działań, niekonstruktywne dyskusje przy wykonywaniu założonych celów, krytykę firmy, menedżera wprost lub nie wpro...
Więcej
Od dawna część firm stosuje proces oceny pracowników. Część z nich świadomie udoskonala lub rozpoczyna proces udoskonalenia w miarę zmian pojawiających się na rynku pracy. W firmach pracę rozpoczynają pracownicy, którzy przyzwyczajeni są do korzystania z portalów społecznościowych, na których szybko udzielają informacji zwrotnej w postaci komentarzy, lajków lub innych form wy...
Więcej
Expose szefa jest bardzo ważnym i przydatnym narzędziem managerskim wykorzystywanym w zarządzaniu zespołami pracowniczymi. Czym jest expose szefa? Otóż expose szefa to krótkie, zwięzłe i konkretne, podkreślam konkretne wystąpienie managera skierowane do swoich podwładnych, którego celem jest przekazanie pracownikom reguł i zasad, którymi będziesz się kierował zarządzając swoim zespo...
Więcej
Aby Polska rosła w siłę a ludziom żyło się dostatniej! Autorstwo tego PRL-owskiego sloganu przypisuje się Edwardowi Gierkowi. Gdyby potraktować i ocenić to hasło w kategorii celu, który postawił I sekretarz to efekt był zupełnie odwrotny do zamierzonego a właściwie zapowiedzianego. W niespełna 10 lat kraj ogarnął kryzys, niedostatek i bunt społeczny. ...
Więcej
Znajomy, dyrektor w sporej firmie opowiedział mi kiedyś o swoim poranku - "... do pracy jadę niecałe 40 minut i już odbieram i wykonuję telefony. Jak wejdę do firmy muszę przejść niecałe 100 metrów do gabinetu i w ciągu tych kilku minut, po drodze dostaję informacje, że ktoś dzwonił, że spotkanie jest przesunięte, że jedno opóźniło się a kolejna sprawa ruszyła z miejsca... pracy tyle, że ...
WięcejW świecie, w którym biznes przez długi czas był zdominowany przez mężczyzn coraz częściej słyszy się o tym, że kobiety obejmują stanowiska kierownicze czy decydują się na otwarcie własnej działalności. Jakim szefem jest kobieta? ...
Więcej
W "płynnej nowoczesności", w której dominującym przekonaniem jest pewność co do tego, że wszystko może się zmienić, nie dziwi wcale pojawiający się u ludzi lęk przed nieznaną przyszłością. Przewidywania socjologów, potwierdzają się; być może jesteśmy w momencie, kiedy nowe jeszcze nie nadeszło, a stare czasy i systemy postępowania odeszły już do lamusa. Nowe - dopiero musi być nazwane i...
Więcej
Zapraszamy do zapoznania się z 5 poradami dla menedżerów kierujących zespołami. Zasady opracował Paweł Wojciechowski trener, autor takich programów szkoleń z zakresu zarządzania jak m.in.: "Zarządzanie Zespołem. Styl Zarządzania i Delegowanie Zadań". Udanej lektury. ...
Więcej
Motywowanie pracowników jest jednym z najważniejszych zadań każdego pracodawcy. Dlaczego? Ponieważ im pracownicy są bardziej zmotywowani do pracy, tym zadania przez nich wykonywane są bardziej efektywne, a sama praca daje zatrudnionym w danej organizacji bardzo duże zadowolenie i satysfakcję zawodową, a dla pracodawcy jest sposobem na osiągnięcie sukcesu w biznesie. W jaki sposób skutecznie motywować...
Więcej
Pytanie postawione w tytule tego artykułu jest o tyle nietypowe, co frapujące. Każdy, kto kiedykolwiek zarządzał zasobami ludzkimi, czyli pracownikami wie, że nie jest to łatwe. Aby zarządzanie było skuteczne należy wypracować odpowiednie postępowanie i sposoby komunikacji z podwładnymi. I warto skorzystać z lekcji, jakie udzielają najlepsi, czyli style zarządzania według - Daniela Golemana, Lewina Lipitta-Wh...
Więcej
Wielu liderów nie przyznaje się do strachu ... Jeśli szef zespołu stosuje "siłowe rozwiązania", prędzej czy później poczuje opór zespołu. Może spotkać się z sytuacją, kiedy ludzie zaczną mówić za jego plecami. Często rozmawiam z menedżerami, którzy uważają, że wiedzą, co jest najlepsze dla ich zespołów, jednak nie rozmawiają z nimi o tym. Po prostu to wiedzą - i...
Więcej
Pani Wiesława... pierwsza osoba, od której uczyłam się standardów zarządzania, gdy zacząłem moją pierwszą pracę. Pierwsza praca, w której drugiego dnia usunąłem z komputera całe półroczne sprawozdanie z działalności firmy, a które to miało w ciągu dwóch tygodni trafić na ręce wojewody. Okazało się, że komputer to nie taka prosta zabawka jak mi się wydawało. ...
Więcej
Najczęściej spotykam się z wątpliwościami na temat skuteczności motywowania pozafinansowego. Często słyszę; „co można zrobić, jeśli wiele motywatorów zostało już wykorzystanych?” Pomimo wykorzystania wielu motywatorów, zespół nieraz pozostaje mało efektywny, a energia zespołu wytracana jest na ciągłe dyskusje, czasem niezwiązane z tym, co jest aktualnie do zrobienia. Kiedy ...
Więcej
Niedawno rozmawiałem z Anną, nowo mianowaną dyrektor dużego centrum informacyjnego. Kiedy się spotkaliśmy odniosłem wrażenie, że rozmawiam z osobą pewną siebie. Rozmawialiśmy o jej własnych sposobach na kierowanie zespołem zadaniowym, który był świeżo przez nią powołany. Okazało się, że Anna sama również została niedawno powołana na stanowisko szefa. Nie pracowała wcześniej jako kierow...
Więcej
Sprzedaż, konsulting, szkolenia, rozwój produktów, e-commerce i wiele innych obszarów z rzeczywistości globalnego biznesu, ma bardzo istotna wspólną cechę: wyzwanie związane z zarządzaniem ludźmi na odległość. ...
Więcej
Właściwe ukierunkowanie strategiczne pozwoli uzyskać wymierne korzyści wpływające na efektywność pracy zespołu min.: członkowie zespołu zrozumieją, w jaki sposób ich praca przyczynia się do sukcesu organizacyjnego, liderzy zespołów będą mogli łatwiej określić priorytety wśród zadań wyznaczanych dla zespołu, praca zespołów zostanie ukierunkowana na najważniejszych z punktu wi...
Więcej
Sztuka zadawania właściwych pytań stała się dzisiaj jedną z podstawowych umiejętności w zarządzaniu firmą. Einstein twierdził, że to co robił przez całe swoje życie, to zadawał sobie proste pytania. Ta zasada świetnie pasuje do dzisiejszego intuicyjnego modelu zarządzania strategicznego. Znacznie lepiej pozwala zrozumieć organizacje jak i określić wskaźniki pozwalające śledzić jej postępy w realizacj...
Więcej
Przed przystąpieniem do budowania zespołu każdy lider powinien sobie zadać kluczowe pytanie "Czego oczekują ode mnie moi pracownicy?". Często oczekiwania naszych zespołów i ich pracowników to tylko i wyłącznie nasze domysły i przypuszczenia. Z oczekiwaniami pracowników jest podobnie jak z oczekiwaniami klientów - powinniśmy choć na moment "wejść w ich buty", żeby je zrozumieć. Poni...
Więcej
Różnice w opiniach, to nic niezwykłego w pracy z dynamicznym zespołem. Ale nieporozumienia nie zawsze muszą oznaczać konflikty. Zdrowy poziom braku akceptacji dla pomysłów i opinii jest wymagany do zaszczepienia ducha innowacji, nowych pomysłów i ciągłego ulepszania. Jeżeli w zespole panowałaby atmosfera ogólnej akceptacji wówczas trudno było by zachęcić kogokolwiek do zmian. G...
Więcej
Sposób, w jaki buduje się zaufanie w zespole jest jednym z najbardziej znaczących elementów wpływających na osiągane przez zespół wyniki. Ponieważ zespoły wirtualne zwykle tworzą się i kończą wspólne działania szybko, zaufanie musi być zbudowane natychmiast. Bardzo istotna jest, jakość pierwszego kontaktu, który nadaje ton dalszej współpracy. Poziom zaufania zależy p...
Więcej
KPI - kluczowe wskaźniki wydajności (ang. Key Performance Indicators) - to wybrana kompozycja wskaźników, odnosząca do kompleksowego pomiaru bieżącej działalności organizacji i jej wyników (Performance Management). Istota KPI polega na wybraniu najważniejszych wskaźników, tak aby skonkretyzować i uprościć podejmowanie decyzji zwracając na strategicznie najważniejsze obszary organizacji.&nbs...
WięcejReferencje
Dużą wagę przywiązujemy do przemyślanego procesu kształcenia pracowników, stąd też gdy pojawiła się potrzeba powołania najlepszych pracowników na kierowników projektu podjęliśmy decyzję o przeprowadzeniu szkolenia z zakresu zarządzania projektem. ...
Więcej
Z przyjemnością informujemy, że firma szkoleniowa B&O Navigator cieszy się naszym uznaniem a jej trenerzy bardzo dobrą opinią w związku z posiadanymi kwalifikacjami i umiejętnościami trenerskimi. ...
Więcej
The course fulfilled our expectations and we are convinced that the course has helped us to be more effective in our future recruitments. We would like to recommend B&O Navigator to future clients of B&O Navigator. ...
Więcej
W dniach 18 i 19 września 2003 r. grupa kluczowych pracowników naszej firmy uczestniczyła w szkoleniu "Coaching dla regionalnych Szefów Marketingu" zorganizowanym przez B&O Navigator. Podczas dwóch dni tego szkolenia byliśmy pod wrażeniem profesjonalizmu jego przygotowania i elastyczności z jaką zostało przeprowadzone. ...
Więcej
Firma B&O Navigator zorganizowała dla naszych pracowników szkolenie "Zarządzanie Zmianą" Tematyka szkolenia została indywidualnie dopasowana do potrzeb naszych pracowników i specyfiki naszej firmy. ...
Więcej
W dniach 27 - 28.03.2013 przeprowadziliśmy dla Cabinplant Sp. z o.o. szkolenie "Zarządzanie Projektem - Warsztaty Najlepszych Praktyk". Warsztaty prowadził Mauricio Vargas Tapias. ...
Więcej
W dniu 8 kwietnia 2013 r. firma B&O NAVIGATOR zorganizowała dla grupy naszych pracowników szkolenie dotyczące "Komunikacji wewnętrznej w zespole". Firma B&O NAVIGATOR dopasowała szkolenie do potrzeb naszych pracowników i przygotowała program odpowiadający naszym oczekiwaniom. Uczestnicy szkolenia zgodnie potwierdzają, że zajęcia charakteryzowały się dużym profesjonalizmem organizacy...
Więcej