WYWIERANIE WPŁYWU W RELACJACH BIZNESOWYCH. Jak skutecznie wpływać na decyzje bez formalnej władzy

O szkoleniu

Szkolenie Wywieranie Wpływu koncentruje się na rozwijaniu umiejętności wywierania wpływu jako kluczowej kompetencji biznesowej, szczególnie w środowiskach, gdzie formalna władza nie jest wystarczająca do osiągania celów.

Uczestnicy uczą się, jak świadomie kształtować decyzje, postawy i działania innych osób poprzez odpowiednio dobraną komunikację, argumentację oraz budowanie relacji. Program zakłada odejście od intuicyjnego działania na rzecz świadomego stosowania technik wpływu dopasowanych do kontekstu organizacyjnego.

Szkolenie z wywierania wpływu kładzie nacisk na praktyczne zastosowanie - uczestnicy pracują na sytuacjach zawodowych, w których skuteczność zależy od umiejętności przekonywania, negocjowania oraz budowania zaangażowania.

Komu polecamy szkolenie Wywieranie Wpływu

Szkolenie Wywieranie Wpływu jest szczególnie wartościowe dla ról, w których realizacja celów zależy od wpływu na innych, a nie wyłącznie od formalnych uprawnień.

Najwięcej skorzystają:

• Sprzedaż i rozwój biznesu (Sales, Business Development) - Key Account Managerowie, Account Managerowie, Business Development Managerowie, liderzy zespołów sprzedażowych.
• Marketing i komunikacja - Marketing Managerowie, Brand Managerowie, Specjaliści ds. komunikacji, Digital Marketing Specjaliści.
• HR / People & Culture - HR Business Partnerzy, Specjaliści HR, Talent Managerowie, Learning & Development Managerowie.
• Operacje i zarządzanie procesami - Kierownicy operacyjni, Continuous Improvement Managerowie, Liderzy procesów, Kierownicy zmian.
• IT i projekty (środowiska agile / macierzowe) - Project Managerowie, Product Ownerzy, Scrum Masterzy, Tech Leadzi, Analitycy biznesowi.
• Finanse i controlling (współpraca z biznesem) - Kontrolerzy finansowi, Finance Business Partnerzy, Managerowie finansowi.
• Zakupy i negocjacje (procurement) - Procurement Managerowie, Category Managerowie, Specjaliści ds. zakupów.

Dodatkowo:

• managerowie zespołów na różnych poziomach,
• eksperci i konsultanci wewnętrzni,
• osoby przygotowywane do ról liderskich.

Szkolenie z wywierania wpływu jest szczególnie istotne w organizacjach o strukturze macierzowej, gdzie skuteczność zależy od umiejętności wpływu bez bezpośredniej zależności służbowej.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest rozwój kompetencji umożliwiających skuteczne oddziaływanie na innych w sposób etyczny i dopasowany do realiów organizacyjnych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnik:

• rozumie, jakie mechanizmy psychologiczne i organizacyjne wpływają na podejmowanie decyzji przez innych,
• potrafi świadomie dobierać sposób komunikacji do sytuacji, celu oraz rozmówcy,
• zwiększa swoją skuteczność w przekonywaniu i prezentowaniu argumentów,
• buduje długofalową wiarygodność i wpływ poprzez spójne działania,
• potrafi reagować na opór i prowadzić rozmowy w sytuacjach trudnych lub konfliktowych.

Efektem biznesowym jest zwiększenie skuteczności współpracy, szybsze podejmowanie decyzji oraz wyższa jakość komunikacji w organizacji.

Jak prowadzimy szkolenie Wywieranie Wpływu

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, z naciskiem na aktywne zaangażowanie uczestników i pracę na realnych sytuacjach zawodowych.

Podejście opiera się na założeniu, że skuteczne uczenie się zachodzi poprzez doświadczenie i refleksję, a nie jedynie przyswajanie wiedzy.

W trakcie szkolenia uczestnicy:

• analizują własne sytuacje wymagające wpływu,
• testują różne podejścia i style komunikacji,
• otrzymują informację zwrotną wspierającą rozwój konkretnych zachowań.

Struktura szkolenia uwzględnia proporcje zgodne z podejściem 70:20:10 - nacisk na praktykę, interakcję i zastosowanie w pracy. Efektem jest nie tylko zrozumienie tematu, ale gotowość do zastosowania nowych umiejętności w codziennej pracy.

Program szkolenia

1. WPŁYW JAKO NARZĘDZIE REALIZACJI CELÓW BIZNESOWYCH

• Rola wpływu w podejmowaniu decyzji
• Kiedy argumenty nie wystarczają
• Wpływ a odpowiedzialność za wynik

2. DIAGNOZA SYTUACJI WPŁYWU

• Kto decyduje formalnie vs faktycznie
• Interesariusze i ich cele
• Źródła oporu i ryzyka

3. STRATEGIE WYWIERANIA WPŁYWU

• Kiedy stosować nacisk, a kiedy budować zaangażowanie
• Wpływ oparty na danych, relacji i kontekście
• Dobór strategii do sytuacji biznesowej

4. BUDOWANIE POZYCJI I WIARYGODNOŚCI

• Jak być traktowanym jako partner, a nie wykonawca
• Wpływ wynikający z eksperckości i przygotowania
• Zarządzanie własnym wizerunkiem w organizacji

5. WPŁYWANIE NA DECYZJE

• Jak przygotować rozmowę wpływu
• Struktura komunikatu decyzyjnego
• Prowadzenie rozmów, które kończą się decyzją

6. WPŁYW W TRUDNYCH SYTUACJACH

• Praca z oporem i sprzecznymi interesami
• Rozmowy z trudnymi interesariuszami
• Utrzymanie relacji przy jednoczesnym forsowaniu stanowiska

7. WPŁYW BEZ FORMALNEJ WŁADZY

• Działanie w strukturze macierzowej
• Budowanie sojuszy i poparcia
• Nieformalna sieć wpływu w organizacji

8. TRANSFER DO PRACY

• Identyfikacja realnych sytuacji wpływu
• Wybór strategii i podejścia
• Plan działania po szkoleniu