ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM. Szkolenie dla kierowników sprzedaży

O szkoleniu

Szkolenie Zarządzanie Zespołem Sprzedażowym to wyjątkowa okazja, aby znacząco podnieść swoje umiejętności menedżerskie i osiągnąć lepsze wyniki w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi. Dzięki interaktywnym warsztatom, treningom praktycznym oraz sesjom feedback-u, uczestnicy nie tylko zdobywają teoretyczną wiedzę, ale przede wszystkim uczą się jej praktycznego zastosowania.

Szkolenie dla kierowników sprzedaży zostało zaprojektowane tak, aby każdy menedżer mógł efektywnie planować i zarządzać czasem pracy zespołu, rekrutować i wdrażać nowych pracowników, motywować zespół oraz podnosić jego zaangażowanie i wydajność. Dodatkowo, uczestnicy nauczą się planować i zarządzać budżetem działu sprzedaży oraz poprawią współpracę i komunikację z innymi działami firmy.

To kompleksowe podejście gwarantuje, że zdobędziesz umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania i osiągania lepszych wyników sprzedażowych.

Cele szkolenia

Celem szkolenia jest kompleksowe przygotowanie menedżerów sprzedaży do zarządzania zespołami sprzedażowymi, zwiększenie efektywności procesów sprzedażowych oraz podniesienie kompetencji w zakresie rekrutacji, motywowania i rozwijania handlowców.

Uczestnicząc w szkoleniu "Zarządzanie zespołem sprzedażowym":

1. Nauczysz się: Efektywnie planować i zarządzać czasem pracy zespołu.
2. Dowiesz się: Jak skutecznie rekrutować i wdrażać nowych pracowników.
3. Rozwiniesz: Umiejętności motywowania i przekazywania feedbacku.
4. Podniesiesz: Wiedzę o technikach sprzedaży (up-selling, cross-selling).
5. Poznasz: Metody planowania i zarządzania lejkiem sprzedażowym.
6. Zdobędziesz: Umiejętności prowadzenia spotkań i sesji coachingowych.
7. Nauczysz się: Planować i zarządzać budżetem działu sprzedaży.
8. Poprawisz: Współpracę i komunikację z innymi działami firmy.

Metody prowadzenia szkolenia "Zarządzanie zespołem sprzedażowym. Szkolenie dla kierowników sprzedaży"

Szkolenie dla kierowników sprzedaży „Zarządzanie zespołem sprzedażowym” zostało zaprojektowane z wykorzystaniem różnorodnych metod, aby zapewnić uczestnikom praktyczne i interaktywne doświadczenie:

• Warsztaty: Interaktywne ćwiczenia i scenki symulacyjne.
• Trening praktyczny: Praca na rzeczywistych case'ach.
• Feedback: Indywidualne i zespołowe sesje feedbackowe.
• Materiały szkoleniowe: Prezentacje, skrypty, checklisty.

Oczekiwane rezultaty szkolenia kierowników sprzedaży

Uczestnictwo w szkoleniu "Zarządzanie zespołem sprzedażowym" przyniesie następujące korzyści:

• Zwiększenie efektywności zespołów sprzedażowych.
• Lepsze planowanie i zarządzanie czasem pracy.
• Podniesienie motywacji i zaangażowania pracowników.
• Skuteczne zarządzanie budżetem działu.
• Poprawa współpracy międzydziałowej.

Program szkolenia

1. REKRUTACJA I CYKL ŻYCIA HANDLOWCA

• Profile członków zespołu handlowego: Jakie profile są potrzebne - wsparcie zaplecza, sprzedaż telefoniczna, sprzedawcy terenowi.
• Źródła rekrutacji: Awans wewnętrzny, firmy HR, internet, uczelnie, targi pracy.
• Onboarding: Skuteczne wdrażanie nowych pracowników, rola Buddy.
• Performance Review: Macierz rozwoju handlowca, ocena wyników w oparciu o Online Boxes Matrix.
• Planowanie kariery: Umieszczanie zespołu na wektorach wyników sprzedaży i potencjału wzrostu, opracowanie planu pracy z każdym handlowcem.
• Difficult conversations: Jak prowadzić trudne rozmowy z pracownikami, plan naprawczy i zwolnienia.

2. PLAN NAPRAWCZY I ZWOLNIENIA W ZESPOLE SPRZEDAŻOWYM

• Elevator Speech i weryfikacja umiejętności: Jak przeprowadzać scenki, zadawać pytania, i weryfikować umiejętności.
• Współpraca z nowym pracownikiem: Jak wspierać nową osobę w pierwszych tygodniach i miesiącach pracy, nauka samodzielności.
• Blanchard Methodology: Zarządzanie sytuacyjne w pierwszym kwartale.

3. ROZWÓJ UMIEJĘTNOŚCI SPRZEDAŻOWYCH W ZESPOLE

• Niezbędne umiejętności: Jakich umiejętności potrzebuje zespół, aby osiągać wyniki.
• Narzędzia sprzedażowe: Jakich narzędzi używać dla lepszych wyników.
• Modelowanie rozwoju: Najlepsze praktyki rozwoju, feedback dla top talentów, core performerów i osób z niskimi wynikami.
• Instruktaż i kontakt: Jak wzbudzać niezależność w pracownikach.

4. SYSTEMY MOTYWACYJNE DLA ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO

• Różnorodne motywacje: Od finansowych do niefinansowych, współpraca z działem HR.
• Rozwój Top Talentów i niezbędnych pracowników: Jak rozwijać i motywować kluczowe osoby.
• Spotkania roczne i kwartalne: Jak identyfikować oznaki demotywacji i pracować nad planem działania.

5. WIEDZA PRODUKTOWA I SPECJALISTYCZNA

• Budowanie wiedzy: Jakie elementy wiedzy produktowej i specjalistycznej są kluczowe.
• Znajomość techniczna: Kiedy wiedza techniczna pomaga, a kiedy przeszkadza w sprzedaży.
• Up-selling i Cross-selling: Jak zarządzać sprzedażą dodatkową i powiększać koszyk zakupowy.

6. PLANOWANIE I ZARZĄDZANIE CZASEM HANDLOWCÓW

• Planowanie czasu: Jak planować dzień, tydzień, miesiąc, kwartał i rok.
• Cykl pracy działu sprzedaży: wyzwania w poszczególnych miesiącach roku z uwzględnieniem niuansów branży uczestników.

7. MIERZENIE WYNIKÓW SPRZEDAŻOWYCH ZESPOŁU HANDLOWEGO

• Ustalanie KPI: Jak ustawiać i monitorować KPI.
• Lejek sprzedaży: Zarządzanie i optymalizacja lejka sprzedażowego.
• Raportowanie: Narzędzia wspomagające, raporty, CRM.
• Case Studies: Dobre i złe praktyki, jak zmieniać KPI.

8. PRACA OPERACYJNA Z ZESPOŁEM SPRZEDAŻOWYM

• Spotkania zespołowe: Jak prowadzić efektywne zebrania.
• Praca 1:1: Indywidualne rozmowy i coaching pracowników.
• On the Job Training: Rola praktycznego treningu w miejscu pracy.
• Techniki wsparcia: Coaching, mentoring, współpraca zespołowa.

9. ZARZĄDZANIE BUDŻETEM DZIAŁU HANDLOWEGO

• Planowanie budżetu: Tworzenie i zarządzanie budżetem działu sprzedaży.
• Kreatywne wykorzystanie środków: Optymalne zarządzanie funduszami, integracyjne wyjazdy sprzedażowe, wykorzystanie pomysłów zespołu.

10. WSPÓŁPRACA Z INNYMI DZIAŁAMI

• Integracja działań: Współpraca z marketingiem, produkcją, logistyką.
• Komunikacja wewnętrzna: Skuteczne metody komunikacji międzydziałowej.

Zapraszamy na "Zarządzanie zespołem sprzedażowym. Szkolenie dla kierowników sprzedaży"