AI W SPRZEDAŻY. Szkolenie dla handlowców i managerów sprzedaży

O szkoleniu

Szkolenie AI w Sprzedaży pokazuje, jak skutecznie wykorzystać sztuczną inteligencję jako realne wsparcie w codziennej pracy handlowca i managera sprzedaży. AI staje się jednym z kluczowych narzędzi wspierających sprzedaż - pozwala szybciej pozyskiwać informacje o klientach, tworzyć skuteczniejszą komunikację, przygotowywać oferty, analizować dane oraz automatyzować wiele zadań. Jednocześnie wymaga świadomego korzystania z generowanych treści i ich weryfikacji.

AI w Sprzedaży to szkolenie, które zostało zaprojektowane dla osób, które chcą wykorzystywać AI w praktyce - nie tylko poznając jej możliwości, ale przede wszystkim wdrażając konkretne rozwiązania w procesie sprzedaży. Program obejmuje cały cykl sprzedażowy – od prospectingu i przygotowania do kontaktu z klientem, przez rozmowy handlowe i negocjacje, aż po automatyzację działań i wykorzystanie AI w zarządzaniu zespołem.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają możliwości najpopularniejszych narzędzi generatywnej AI oraz nauczą się wykorzystywać je do konkretnych zadań sprzedażowych. Szczególny nacisk położony jest na tworzenie skutecznych promptów, wykorzystanie asystentów i agentów AI, automatyzację procesów oraz bezpieczne korzystanie z technologii AI.

Program ma charakter praktyczny i koncentruje się na rozwiązaniach, które można wdrożyć bezpośrednio po szkoleniu, zwiększając efektywność sprzedaży, jakość komunikacji z klientami oraz produktywność pracy całego zespołu.

Szkolenie AI w Sprzedaży rekomendujemy

Szkolenie AI w Sprzedaży rekomendujemyAI w Sprzedaży to szkolenie, które polecamy organizacjom, które chcą zwiększyć efektywność procesów sprzedażowych poprzez praktyczne wykorzystanie sztucznej inteligencji oraz przygotować zespoły handlowe do pracy z nowoczesnymi narzędziami AI.

Szkolenie jest szczególnie polecane dla:

• handlowców odpowiedzialnych za pozyskiwanie i rozwój relacji z klientami,
• Key Account Managerów i opiekunów klientów,
• managerów i dyrektorów sprzedaży wspierających rozwój oraz efektywność zespołów handlowych,
• liderów zespołów sprzedażowych odpowiedzialnych za realizację celów biznesowych,
• organizacji wdrażających AI do procesów sprzedaży i obsługi klienta,
• firm planujących automatyzację wybranych działań sprzedażowych oraz wykorzystanie asystentów i agentów AI,
• przedsiębiorstw, które chcą zwiększyć produktywność handlowców, poprawić jakość komunikacji z klientami oraz skrócić czas przygotowania ofert i materiałów sprzedażowych,
• zespołów sprzedaży, które chcą wykorzystywać AI w sposób świadomy, bezpieczny i zgodny z dobrymi praktykami biznesowymi.

Cele szkolenia

Szkolenie AI w Sprzedaży przygotowuje handlowców i managerów sprzedaży do efektywnego wykorzystania narzędzi opartych na sztucznej inteligencji w codziennej pracy handlowca i managera sprzedaży. Uczestnicy poznają praktyczne zastosowania AI na każdym etapie procesu sprzedaży - od pozyskiwania klientów, poprzez przygotowanie i prowadzenie rozmów handlowych, aż po automatyzację zadań oraz zarządzanie zespołem sprzedażowym.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• wykorzystywać narzędzia AI do zwiększenia efektywności działań sprzedażowych,
• tworzyć skuteczne prompty umożliwiające uzyskiwanie wartościowych i wiarygodnych odpowiedzi,
• wykorzystywać AI do prospectingu, analizy rynku oraz przygotowania do spotkań z klientami,
• tworzyć spersonalizowaną komunikację sprzedażową, oferty oraz materiały wspierające proces sprzedaży,
• przygotowywać scenariusze rozmów handlowych, argumentację oraz odpowiedzi na obiekcje z wykorzystaniem AI,
• automatyzować powtarzalne zadania administracyjne i organizacyjne w celu zwiększenia produktywności,
• wykorzystywać asystentów i agentów AI do wspierania wybranych procesów sprzedażowych,
• stosować AI do analizy wyników sprzedaży, coachingu handlowców oraz wspierania pracy managera sprzedaży,
• oceniać wiarygodność treści generowanych przez AI oraz ograniczać ryzyko związane z ich wykorzystaniem,
• przygotować plan bezpiecznego i efektywnego wdrożenia AI w swojej pracy lub w zespole sprzedażowym.

Jak przebiega szkolenie AI w Sprzedaży?

Szkolenie ma formę intensywnych warsztatów, podczas których teoria jest ograniczona do niezbędnego minimum, a większość czasu poświęcona jest praktycznemu wykorzystaniu narzędzi AI w codziennej pracy handlowca i managera sprzedaży.

Uczestnicy pracują bezpośrednio na popularnych narzędziach generatywnej sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT, Gemini oraz podobnych rozwiązaniach dostępnych na rynku.

Uczestnicy pracują na rzeczywistych przykładach oraz scenariuszach odzwierciedlających kolejne etapy procesu sprzedaży – od prospectingu i przygotowania do spotkań, poprzez komunikację z klientem i prowadzenie rozmów handlowych, aż po automatyzację działań oraz zarządzanie sprzedażą – wykorzystując w tym celu konkretne narzędzia AI.

W trakcie szkolenia uczestnicy:

• poznają możliwości najpopularniejszych narzędzi AI wykorzystywanych w sprzedaży (m.in. ChatGPT, Gemini i podobne),
• samodzielnie tworzą i testują prompty wspierające realizację zadań sprzedażowych,
• wykonują praktyczne ćwiczenia z wykorzystaniem AI na poszczególnych etapach procesu sprzedaży,
• analizują przykłady zastosowań AI w pracy handlowców i managerów sprzedaży,
• uczą się weryfikować jakość odpowiedzi generowanych przez AI oraz identyfikować ryzyka związane z ich wykorzystaniem,
• opracowują rozwiązania, które mogą wdrożyć we własnej organizacji bezpośrednio po zakończeniu szkolenia.

Szkolenie prowadzone jest w formule warsztatowej, opartej na pracy własnej uczestników z narzędziami AI, ćwiczeniach indywidualnych i zespołowych oraz dyskusji opartych na doświadczeniach uczestników.

Istnieje możliwość pracy na rzeczywistych przykładach, ofertach, komunikacji oraz wyzwaniach sprzedażowych zgłaszanych przez uczestników, dzięki czemu zdobyta wiedza może zostać bezpośrednio przeniesiona do codziennej praktyki.

Program szkolenia

1. AI W NOWOCZESNEJ SPRZEDAŻY

• Rola sztucznej inteligencji w procesach sprzedażowych
• Możliwości i ograniczenia generatywnej AI
• Przegląd narzędzi wspierających sprzedaż
• Dobre praktyki i zasady efektywnej współpracy z AI
• Bezpieczeństwo danych i odpowiedzialne korzystanie z AI
• Wprowadzenie do ryzyk związanych z wykorzystaniem AI (np. halucynacje, błędne dane)

2. SKUTECZNA KOMUNIKACJA Z AI - TWORZENIE PROMPTÓW

• Zasady tworzenia skutecznych poleceń (promptów)
• Techniki uzyskiwania precyzyjnych i wiarygodnych odpowiedzi
• Personalizacja odpowiedzi AI do branży i klienta
• Budowanie własnej biblioteki promptów sprzedażowych
• Najczęstsze błędy podczas pracy z AI
• Metody weryfikacji i poprawiania odpowiedzi generowanych przez AI

3. AI W PROSPECTINGU I POZYSKIWANIU KLIENTÓW

• Identyfikacja grup docelowych i segmentacja klientów
• Wyszukiwanie potencjalnych klientów z wykorzystaniem AI
• Tworzenie list prospectów i kwalifikacja leadów
• Przygotowanie spersonalizowanych wiadomości inicjujących kontakt
• Wykorzystanie AI w działaniach outbound i inbound
• Weryfikacja jakości danych i unikanie błędnych informacji generowanych przez AI

4. AI W PRZYGOTOWANIU PROCESU SPRZEDAŻY

• Analiza rynku i konkurencji
• Research klientów i przygotowanie do spotkań
• Tworzenie profili klientów oraz person zakupowych
• Identyfikacja potrzeb i wyzwań klientów
• Przygotowanie strategii prowadzenia rozmowy handlowej
• Krytyczna ocena informacji dostarczanych przez AI

5. AI W KOMUNIKACJI SPRZEDAŻOWEJ

• Tworzenie spersonalizowanych wiadomości e-mail
• Opracowywanie wiadomości w serwisie LinkedIn i innych kanałach komunikacji
• Przygotowanie follow-upów po spotkaniach
• Redagowanie ofert handlowych i propozycji wartości
• Dopasowanie komunikacji do różnych typów klientów
• Unikanie błędów komunikacyjnych wynikających z automatyzacji i generowania treści przez AI

6. AI PODCZAS ROZMÓW HANDLOWYCH I NEGOCJACJI

• Przygotowanie scenariuszy rozmów sprzedażowych
• Generowanie pytań diagnozujących potrzeby klienta
• Budowanie argumentacji sprzedażowej
• Przygotowanie odpowiedzi na obiekcje klientów
• Wsparcie negocjacji z wykorzystaniem AI
• Weryfikacja poprawności argumentów i danych wykorzystywanych w rozmowie

7. ASYSTENCI I AGENCI AI W SPRZEDAŻY

• Różnice między narzędziami AI, asystentami i agentami AI
• Tworzenie własnych asystentów wspierających sprzedaż
• Automatyzacja wybranych etapów procesu sprzedaży
• Integracja AI z CRM i innymi narzędziami sprzedażowymi
• Przykłady zastosowań agentów AI w pracy handlowca i zespołu sprzedaży
• Zarządzanie ryzykiem automatyzacji i kontrola jakości działań AI

8. AI W PRACY MANAGERA SPRZEDAŻY

• Analiza wyników sprzedaży i identyfikacja trendów
• Przygotowanie spotkań sprzedażowych i odpraw zespołu
• Wsparcie coachingu handlowców
• Tworzenie planów rozwoju kompetencji sprzedażowych
• Wykorzystanie AI do przygotowania informacji zwrotnej i oceny działań sprzedażowych
• Monitorowanie jakości pracy zespołu z wykorzystaniem AI oraz identyfikacja błędów wynikających z użycia AI.

9. AUTOMATYZACJA CODZIENNEJ PRACY

• Tworzenie podsumowań spotkań i notatek
• Generowanie raportów i zestawień
• Przygotowanie prezentacji oraz materiałów dla klientów
• Organizacja zadań i planowanie działań sprzedażowych
• Wykorzystanie AI do zwiększenia produktywności pracy
• Kontrola poprawności automatycznie generowanych treści i raportów

10. PODSUMOWANIE I PLANY WDROŻENIA

• Podsumowanie kluczowych wniosków ze szkolenia
• Identyfikacja obszarów do wdrożenia AI w pracy uczestników
• Opracowanie indywidualnych planów wdrożenia
• Opracowanie planów wdrożenia na poziomie zespołu lub organizacji
• Określenie kolejnych kroków i mierników sukcesu wdrożenia
• Zasady bezpiecznego i odpowiedzialnego wdrażania AI w organizacji

AI W SPRZEDAŻY. Szkolenie dla handlowców i managerów sprzedaży poprowadzi: