BADANIA MARKETINGOWE. BADANIA RYNKU. Jak poznać i zrozumieć zachowania konsumentów. Szkolenie marketingowe

O szkoleniu

Jeśli dostrzegasz, ze Twojej marce brakuje wiatru w żaglach, dotychczasowe działania nie przynoszą już takich efektów jak przed laty, wyczerpały się utarte formuły, na rynku pojawiają się nowi gracze, a Ty tracisz swoją pozycję, to zdecydowanie nadszedł czas zmian i podejmowania odważnych decyzji.

Być może Twoją markę czekają zmiany, transformacja, czyli repozycjonowanie. A może planujesz wprowadzenie na rynek nowej kategorii / oferty, szukasz nowych możliwości rozwoju, masz wątpliwości czy Twoje pomysły idą w dobrym kierunku.

To szereg sytuacji, które w mniej lub bardziej zaawansowany sposób możesz diagnozować, badać, testować za pomocą różnych dostępnych metod i w efekcie podejmować dalsze działania zmierzające do zwiększenia sprzedaży.

Grupa docelowa szkolenia "Badania marketingowe. Badania rynku. Jak poznać i zrozumieć zachowania konsumentów":

Szkolenie z badań marketingowych i rynkowych przeznaczone jest dla pracowników działów marketingu różnego szczebla.

W szkoleniu mogą uczestniczyć również członkowie zarządu oraz pracownicy działu sprzedaży w celu zrozumienia istoty badań marketingowych, korzyści wynikających z ich stosowania oraz przełożenia uzyskanych danych na wyniki i efekty sprzedażowe.

Cele szkolenia

Biorąc udział w szkoleniu "Badania marketingowe. Badania rynku. Jak poznać i zrozumieć zachowania konsumentów":

• zapoznasz się ze specyfiką badań marketingowych, oraz zostaniesz przygotowany do wyboru odpowiednich metod i technik badawczych w zależności od problemów marketingowo - sprzedażowych,
• nauczysz się rozpoznawać motywy działania nabywców / konsumentów,
• w toku ćwiczeń wejdziesz w różne role, jakie pojawiają się w procesie badawczym (konsument, badacz, zleceniodawca, agencja) a więc spojrzysz na zagadnienie z różnych perspektyw,
• poznasz nowoczesne metody badawcze z wykorzystaniem kanału on-line i badań EEG,
• w oparciu o wyniki badań zaprojektujesz strategie dla marki,
• poznasz inspirujące case studies z różnych branż, a kiedy zobaczysz jak robią to inni zdecydujesz co przyda się w Twoim biznesie,
• zostaniesz solidnie przygotowany do procesu badawczego i unikniesz pułapek, które mogą się pojawić podczas badań.

Program szkolenia

1. INFORMACJA W MARKETINGU

• Rodzaje i źródła informacji
• Znaczenie informacji

2. CO ZNACZĄ BADANIA MARKETINGOWE DLA ORGANIZACJI I OTOCZENIA

• Funkcje badań
• Obszary badań marketingowych
• Etapy przygotowania badania
• Wykorzystanie badań marketingowych w polskich przedsiębiorstwach

3. POZNAJEMY MOTYWY KONSUMENTÓW - JAKOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE

• Zakres stosowania metod jakościowych
• Techniki badawcze
• Zasady doboru próby i konstruowania pytań
• Interpretacja wyników

4. BADANIA ETNOGRAFICZNE

• Przedmiot badań etnograficznych, cel stosowania
• Metody zbierania danych

5. ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE

• Specyfika badań ilościowych
• Techniki badawcze
• Konstruowanie pytań badawczych
• Interpretacja wyników i przekładanie ich na konkretne działania

6. MARKO GDZIE JESTEŚ I DOKĄD ZMIERZASZ? - WYKORZYSTANIE BADAŃ JAKOŚCIOWYCH I ILOŚCIOWYCH W BADANIU MARKI

• Elementy marki poddawane badaniom
• Korelacja marki z rynkiem - analiza konsumenta, konkurencji i trendów
• Stosowane metody i techniki

7. TAJEMNICZY KLIENT - BADANIE JAKOŚCI USŁUG

• Istota, cel, wady i zalety badania
• Typy badań
• Etapy projektu badawczego
• Nietypowe zastosowania "Tajemniczego klienta"\
• Interpretacja wyników

8. BADANIE WIELKOŚCI RYNKU

•  Zakres danych i możliwości ich wykorzystania w działaniach sprzedażowo - marketingowych
• Interpretacja wyników, dobór strategii działania

9. WSPÓŁPRACA Z AGENCJAMI BADAWCZYMI

• Rynek badań marketingowych w Polsce
• Współpraca z agencją - wybór agencji, zasady oraz wady i zalety współpracy
• Skuteczne przygotowanie briefu

Szkolenie z badań marketingowych oraz badań rynku i konsumentów prowadzi: