NEGOCJACJE ZAKUPOWE. Profesjonalne Szkolenie Kupieckie

O szkoleniu

Negocjacje zakupowe i negocjowanie warunków zakupu towarów i usług wymaga, tak jak każde inne działanie w przedsiębiorstwie, pełnego profesjonalizmu, zaangażowania i odpowiednio rozwiniętych umiejętności.

Wynik negocjacji zakupowych prowadzonych przez Kupca lub osobę, której powierzono koordynowanie zakupów w firmie, przekłada się bezpośrednio na rentowność przedsiębiorstwa. Choćby z tego powodu warto profesjonalnie przygotować się do spotkań i negocjacji z dostawcami.

Cele szkolenia

Celem szkolenia "Negocjacje Zakupowe" jest podniesie kompetencji i umiejętności uczestników w zakresie prowadzenia profesjonalnych negocjacji zakupowych.

Biorąc udział w szkoleniu:

• Nauczysz się wzmacniać swoją siłę zakupową, przed rozpoczęciem negocjacji z Dostawcą.
• Określisz swój indywidualny styl negocjacyjny, poznasz jego silne i słabe strony.
• Poznasz i nauczysz się stosować najskuteczniejsze strategie i taktyki negocjacji zakupowych.
• Przećwiczysz i rozwiniesz, pod okiem doświadczonego trenera, swoje umiejętności negocjacyjne.
• Podniesiesz swoje kompetencje związane z radzeniem sobie w trudnych sytuacjach z Dostawcami.
Nauczysz się technik asertywnych wykorzystywanych w pracy Kupca.

Metoda prowadzenia szkolenia negocjacje zakupowe:

Szkolenie ma formę warsztatową angażującą uczestników do aktywnej pracy.

Jednym z narzędzi będą gry sytuacyjne, symulacyjne i wieloetapowe przygotowane przez naszych ekspertów i trenerów z doświadczeniem zakupowym. Gry oddają w realny sposób uwarunkowania i sytuacje, z którymi spotykają się w swojej pracy menedżerowie i specjaliści działów zakupów.

Udział w grach z wykorzystaniem przekazywanych podczas zajęć technik, taktyk i strategii negocjacji zakupowych doskonali i utrwala nabyte w trakcie szkolenia umiejętności.

Program szkolenia

1. NEGOCJACJE W PRACY KUPCA

• Rola i znaczenie negocjacji w dziale zakupów
• Modele i rodzaje negocjacji kupieckich
• Różnice w podejściu do negocjacji kupieckich ze względu na branżę

2. JAKIM JESTEŚ NEGOCJATOREM

• Twoje cechy, predyspozycje i przyjęte wzorce - informacja zwrotna dla Ciebie
• Rodzaje stylów negocjacyjnych i ich wpływ na proces zakupów
• Wzorzec skutecznego negocjatora - jak rozwijać w sobie pożądane cechy

(Testy określające styl negocjacyjne i predyspozycje osobowościowe wpływające na sposób negocjowania z Dostawcami)

3. PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI - WZMACNIANIE SIŁY ZAKUPOWEJ

• Narzędzia kreowania siły zakupowej
• Jak przygotować się do negocjacji - krok po kroku
• Metody planowania strategii negocjacyjnej

(Dwie Gry sytuacyjne: "Przygotowanie do negocjacji z nowym Dostawcą" i "Przygotowanie do negocjacji zakupowych w oparciu o BATNA i ZOAP).

4. FAZA OTWARCIA NEGOCJACJI KUPIECKICH

• Jak budować atmosferę rozmów i jak nią zarządzać?
• Komunikacja niewerbalna, jako narzędzie wpływające na sukces negocjacyjny
• Wpływ cech osobowościowych na przebieg negocjacji - jak zdobywać informacje, jak je wykorzystywać, jak się bronić przed próbą manipulacji
• Techniki wpływania na jakość rozmów negocjacyjnych

(Cztery Gry symulacyjne: "Początek spotkania Kupca z PH", "Komplementarność społeczna w pracy Kupca", "Techniki ingracjacyjne", "Rapport").

5. ETYKIETA

• Elementy etykiety budujące wizerunek negocjatora
• Jak zarządzać wizerunkiem by wzmocnić pozycję wyjściową?

(Gra symulacyjna: "Etykieta").

6. NEGOCJACYJNA STRATEGIA KUPIECKA SKROJONA NA MIARĘ

• Techniki perswazji - jak je wykorzystywać i jak się przed nimi bronić
• Metody doboru strategii negocjacyjnej w oparciu o cechy oponenta
• Sposoby dynamicznego modelowania strategii negocjacyjnej

(Gra symulacyjna: "Komunikacja z różnymi typami Dostawców").

7. POCZĄTEK NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH - FAZA WSTĘPNA

• Praktyczne poznanie najskuteczniejszych technik negocjacyjnych fazy wstępnej
• Techniki stosowane przez sprzedawców - jak się przed nimi bronić i zwyciężać
• Sposoby radzenia sobie w różnych sytuacjach właściwych dla tego etapu negocjacji

(Gra wieloetapowa: "Faza wstępna").

8. NEGOCJACJE WŁAŚCIWE

• Praktyczne poznanie najskuteczniejszych technik negocjacyjnych fazy właściwej
• Techniki stosowane przez sprzedawców - jak się przed nimi bronić i zwyciężać
• Sposoby radzenia sobie w różnych sytuacjach właściwych dla tego etapu negocjacji

(Gra wieloetapowa: "Taktyki negocjacji zakupowych").

9. ZAMKNIĘCIE NEGOCJACJI ZAKUPOWYCH

• Praktyczne poznanie najskuteczniejszych technik negocjacyjnych fazy właściwej
• Techniki stosowane przez sprzedawców - jak się przed nimi bronić i zwyciężać
• Sposoby radzenia sobie w różnych sytuacjach właściwych dla tego etapu negocjacji

(Gra wieloetapowa: "Domykanie kontraktu").

10. TRUDNE SYTUACJE W NEGOCJACJACH Z DOSTAWCAMI

• Jak poradzić sobie z trudnym partnerem negocjacyjnym?
• Sposoby kierowania rozmów na właściwe tory
• Metody unikania odmowy
• Techniki rozwiązywania sytuacji utrudniających przebieg negocjacji

(Mini gry: "Metody prowadzenia rozmów w różnych trudnych sytuacjach").

11. ASERTYWNOŚĆ W PRACY KUPCA

• Poziom Twojej asertywności - informacja zwrotna dla Ciebie
• Wzory asertywnych zachowań ułatwiających pracę kupca
• Jak wykorzystać asertywność na stanowisku kupca?

(Test: "Poziom asertywności". Mini gry "Asertywne stawianie granic", "Asertywna odmowa").