NEGOCJACJE HANDLOWE

O szkoleniu

Szkolenie "Negocjacje handlowe" to warsztaty, na których poznasz najbardziej zaawansowane techniki negocjacji i dowiesz się kiedy nie należy negocjować, gdyż czasami masz więcej do stracenia niż do zyskania.

Z negocjacjami jest jak ze sportem. Nawet mistrz świata nie zawsze wygrywa i ciągle doskonali swoje umiejętności.

Stosowanie tych samych rozwiązań powoduje, że wpadamy w rutynę i trudno nam spojrzeć na swoje zachowania z dystansu, przez co stajemy się mniej skuteczni.

Proponowane szkolenie dostarcza okazji do wzbogacenia negocjacyjnego repertuaru i zwiększenia własnej efektywności.

Podczas szkolenia:

• Zdobędziesz wiedzę z zakresu konstruktywnego rozwiązywania konfliktów, budowania pozytywnych i produktywnych relacji z partnerem.
• Nauczysz się jak rozpoznawać stosowane wobec Ciebie techniki, bo nikt Tobie nie może zagwarantować, że nie spotkasz się z negocjatorem, który będzie się zachowywał nieetycznie, chcąc zmusić Ciebie do uległości i nawiązania niekorzystnej współpracy.
• Umiejętności będące celem szkolenia uzyskasz na drodze praktycznych ćwiczeń, gdyż szkolenie od samego początku ma charakter warsztatowy.

Cele szkolenia

Cele szkolenia negocjacje handlowe:

Doprowadzenie do realnego podniesienia poziomu kompetencji uczestników w zakresie prowadzenia negocjacji poprzez:

• Rozwinięcie umiejętności profesjonalnego przygotowywania się do negocjacji.
• Uświadomienie korzyści płynących z konfliktu w negocjacjach i sposobów jego rozwiązywania.
• Udoskonalenie umiejętności kontrolowania przebiegu rozmów, tak aby osiągnąć cele zasadnicze, jednocześnie dbając o dobre relacje z partnerami.
• Pogłębienie wiedzy na temat stosowanych technik negocjacyjnych i praktycznego ich zastosowania.
• Poznanie praktycznych sposobów radzenia sobie z kłamstwem i próbami manipulacji w negocjacjach.
• Rozszerzenie wiedzy na temat wykrywania i demaskowania brudnych chwytów w negocjacjach.
• Zapoznanie się z zasadami rzetelnej oceny ryzyka zerwania negocjacji.

Program szkolenia

1. PRZYGOTOWANIE JAKO PODSTAWA SIŁY W NEGOCJACJACH

• Zdefiniowanie swoich możliwości, oczekiwań, potrzeb i ograniczeń
• Zespół negocjacyjny
• Ustalenie struktury negocjacji - miejsca, czasu
• Przeanalizowanie potencjalnej strategii drugiej strony

2. KONFLIKTOWE SYTUACJE CZY KONFLIKTOWI LUDZIE

• Koło konfliktów - narzędzie diagnozy i prowadzenia rozmowy
• Części składowe konfliktu
• Skupienie się na meritum - konflikt interesów

3. KONSTRUKTYWNA KOMUNIKACJA JESZCZE RAZ

• Pytanie testujące problem
• Pytania testujące rzeczywistość
• Pytania wyjaśniające

4. NEGOCJACJE JAKO "TANIEC USTĘPSTW" - RÓŻNE SPOSOBY DOCHODZENIA DO CELU

• Sztuka perswazji
• Składanie obietnic
• Odwoływanie się do gróźb
• Stosowanie blefu
• Manipulowanie

5. WYWIERANIE WPŁYWU SPOŁECZNEGO, CZYLI MANIPULACJA

• Techniki wywierania wpływu społecznego
• Praktyczne zastosowanie

6. REAKCJE WYTRAWNEGO NEGOCJATORA, CZYLI JAK PRZEŁAMAĆ IMPAS

• Powstrzymywanie emocji: Idź na galerię
• Unikanie polemiki: Przejdź na ich stronę
• Zamiana stanowiska na interesy: Przekształć
• Unikanie presji: Zbuduj im złoty most

7. GRY KOŃCOWE - CZYLI NIESPODZIANKI W KOŃCOWEJ FAZIE NEGOCJACJI