TECHNIKI EFEKTYWNEJ SPRZEDAŻY

O szkoleniu

Techniki sprzedaży, to szkolenie, na którym podniesiesz swoje umiejętności sprzedażowe i nauczysz się profesjonalnych, nowoczesnych technik sprzedaży. Dzięki technikom sprzedaży, które opanujesz w trakcie szkolenia, Twoja sprzedaż i rozmowy z klientami staną się skuteczniejsze i bardziej profesjonalne.
Szkolenia handlowców, zwłaszcza te z zakresu technik sprzedaży, są już nieodłącznym elementem ich pracy. Niewątpliwie obecna sytuacja rynkowa to era klienta. Przy dużej podaży klienci mogą swobodnie wybierać dostawcę usług lub produktów. Często decyzja klienta związana z wyborem konkretnej firmy podyktowana jest względami emocjonalnymi i zależy od profesjonalizmu handlowca i poziomu w jakim opanował on na szkoleniach skuteczne techniki sprzedaży.

Grupa docelowa szkolenia z technik sprzedaży

Od ponad 19 lat nasza firma podnosi kompetencje handlowców w obszarze technik sprzedaży. Nasze doświadczenie pozwalana zarekomendować szkolenie z technik sprzedaży specjalistom ds. sprzedaży, handlowcom, przedstawicielom handlowym realizującym cele sprzedażowe w relacji w klientami indywidualnymi (B2C) i klientami biznesowymi (B2B).
Kompetencje i techniki sprzedażowe kształcone i rozwijane w trakcie szkolenia znajdują zastosowanie przy sprzedaży tak produktów jak i usług.

Cele szkolenia

Podstawowym celem naszego szkolenia z technik sprzedaży jest przeanalizowanie procesu sprzedaży, podniesienie umiejętności handlowych uczestników oraz pogłębienie wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu stosowania efektywnych technik sprzedaży.

Biorąc udział w szkoleniu "Techniki efektywnej sprzedaży"

• Podniesiesz swoje kompetencje w zakresie znajomości i stosowania skutecznych technik sprzedaży.
• Rozwiniesz umiejętności postrzegania sytuacji sprzedażowej z perspektywy klienta i jego potrzeb.
• Udoskonalisz zdolności związane z prowadzeniem i kontrolą rozmowy handlowej.
• Poznasz techniki profesjonalnej prezentacji handlowej.
• Pogłębisz wiedzę w zakresie prawidłowego reagowania na trudne sytuacje sprzedażowe w kontakcie z klientem.

Metoda prowadzania szkolenia "Techniki efektywnej sprzedaży"

Szkolenie "Techniki efektywnej sprzedaży" ma charakter praktycznego warsztaty skoncentrowanego na maksymalnym podniesieniu umiejętności korzystania z technik sprzedaży. W trakcie szkolenia z technik sprzedaży weźmiesz udział w licznych ćwiczeniach indywidualnych, ćwiczeniach w małych grupach i zespołowych, rozwiązywaniu zadań, scenkach, burzach mózgów oraz dyskusjach moderowanych.

Podsumowaniem każdej części warsztatowej będą mini wykłady i prezentacje prowadzone przez trenera praktyka sprzedaży.

Dwie wygodne metody skorzystania ze szkolenia z techniki sprzedaży

• Szkolenie zamknięte w siedzibie Twojej firmy. Termin, miejsce szkolenia są uzgadnianie z klientem. Korzyścią jest to, że szkolenie jest prowadzone wg. dedykowanego programu uwzględniające potrzeby szkoleniowe i specyfikę sprzedaży w przedsiębiorstwie klienta. W celu uzyskania wyceny (obowiązują inne ceny niż w wypadku szkolenia otwartego) i oferty prosimy o kontakt firma@bonavigator.pl.
• Szkolenie online. Profesjonalny webinar dla Twojego zespołu lub firmy.

Program szkolenia

1. PRZYGOTOWANIE DO SPRZEDAŻY - KLUCZOWY CZYNNIK WZMACNIAJĄCY POZYCJĘ HANDLOWCA

• Analiza SWOT własnej oferty
• Zdefiniowanie własnego potencjału wspierającego i zagrożeń
• Analiza potencjalnych interesów klienta
• Analiza konkurencji

2. PSYCHOLOGICZNY OBRAZ KLIENTA

• 4 typy klientów
• Potrzeby i cechy każdego typu
• Sposób i techniki sprzedaży dla określonego typu klienta

3. DOSTOSOWANIE SIĘ W RELACJI Z KLIENTEM CZYLI I ETAP - OTWARCIE

• Pierwsze wrażenie, czyli dokonywanie podświadomej pierwszej oceny
• Komunikacja niewerbalna, czyli co mówi nasze ciało
• Sposób rozmowy w "trudnej relacji"

4. RZECZYWISTE POTRZEBY KLIENTA A POTRZEBY EMOCJONALNE CZYLI II ETAP - ROZPOZNANIE POTRZEB

• Zadawanie trudnych pytań jako sposób dochodzenia do sedna sprawy
• Parafraza - metoda na skupienie uwagi i poprawne zrozumienie
• Klaryfikacja, czyli zadawanie pytań w celu konkretyzacji szczegółów
• Emocjonalne potrzeby określonych typów klientów
• Co sprawia, że czujemy się szczęśliwi jako klienci?

5. PREZENTACJA PRODUKTU W INTERAKCJI Z KLIENTEM - III ETAP

• Model - Cecha, Zaleta, Korzyść - sprzedawanie korzyści, a nie właściwości
• Język straty - uświadomienie utraconych korzyści
• Sztuka perswazji jak efektywnie przekonywać
• Dobór korzyści do określonego typu klienta - odpowiedź na oczekiwania

6. RADZENIE SOBIE Z OBIEKCJAMI KLIENTA - IV ETAP

• Emocje towarzyszące zastrzeżeniom
• Techniki przyjmowania zastrzeżeń
• Sposoby zbijania obiekcji - czyli skąd się biorą zastrzeżenia i jak je pokonać

7. SPOSOBY RADZENIA SOBIE Z TRUDNYMI SYTUACJAMI PRZY JEDNOCZESNYM ZACHOWANIU DOBRYCH RELACJI Z KLIENTEM

• Asertywna odmowa, czyli skuteczny sprzeciw
• Asertywne stawianie granic - sposób na obronę swojej osoby
• Przejmowanie kontroli nad sytuacją

8. POZYTYWNA TRANSAKCJA HANDLOWA, CZYLI BUDOWANIE DŁUGOTRWAŁYCH RELACJI Z KLIENTAMI, CZYLI V ETAP ZAMKNIĘCIE

• Zamykanie rozmów handlowych
• Satysfakcjonujące klienta zakończenie sprzedaży

Zapraszamy na szkolenie "Techniki efektywnej sprzedaży"