b_form b_form

KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W ZESPOLE

O szkoleniu

Organizacje funkcjonujące w zmieniającym się otoczeniu wykształcają różne modele kultury organizacyjnej. Kultura panująca w organizacji, oraz nawyki komunikacyjne pracowników wpływają na efekty współpracy w zespołach.

Świadomość własnych nawyków komunikacyjnych, umiejętność pokonywania barier komunikacyjnych, konfliktów, jak też umiejętność budowania dialogu poprzez inspirowanie się różnicami i indywidualizmem to potencjał nowoczesnej organizacji - kultury adhokracji. Taka organizacja jest w stanie zaakceptować swoją własną zmienność i dostosować się do zmian w otoczeniu.

Cele szkolenia

Celem szkolenia "Komunikacja Wewnętrzna w Zespole" jest:

Otwarcie procesu zmiany społecznej w organizacji, współpracy w zespole i świadomości potrzeb grupowych.
Otwarcie procesu uważnej i świadomej współpracy, otwartości na zmianę i różnice między ludźmi.
Pokonywanie trudności w komunikacji i świadome radzenie sobie z konfliktem.
Radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientem wewnętrznym.
Rozpoczęcie procesu stosowania narzędzi budowania dobrego klimatu w komunikacji.
Otwarcie procesu refleksji nad sposobem komunikacji z "antagonistą osobowościowym".

Biorąc udział w szkoleniu:

Zdobędziesz umiejętność aktywnego słuchania i uważności.
Zdobędziesz umiejętność przekształcania złego klimatu.
Zdobędziesz umiejętność radzenia sobie z antagonistą charakterologicznym.
Rozpoczniesz świadomą współpracę w grupie
Dowiesz się jak budować porozumienie w trakcie konfliktów grupowych i indywidualnych
Nauczysz się definiować i rozpoznawać nieformalne role grupowe.
Dowiesz się w jaki sposób model kultury organizacyjnej determinuje zachowania grup ludzi i jak efektywnie działać w różnych kulturach organizacyjnych.

Sposób realizacji szkolenia:

Szkolenie jest prowadzone technikami aktywnymi wykorzystującymi: studium przypadku, dyskusję moderowaną, techniki wizualizacji, techniki twórczego myślenia, scenki i inne. W trakcie szkolenia kładziemy nacisk na trzy poziomy kompetencji: wiedzę, umiejętności i postawy.

Program szkolenia

1. BUDOWANIE DIALOGU W ZESPOLE

Narzędzia komunikacji
Aktywne słuchanie
Flow - M. Cikszentmichalyi

2. PROCES GRUPOWY I JEGO WPŁYW NA CIEBIE

Ustalanie zasad współżycia grupowego
Fazy rozwoju współżycia grupowego
Etap współpracy

3. BARIERY KOMUNIKACYJNE

Uważność i jej brak
Słuchanie i problemy ze słuchaniem
Szum informacyjny i Bomba Megabitowa
Przyzwyczajenia komunikacyjne

4. KONFLIKT W ZESPOLE JEGO EFEKTYWNE WYKORZYSTANIE

Postawy w konflikcie
Twoja postawa w konflikcie
Trójkąt satysfakcji
Sposób dochodzenia do porozumienia i integracji
Pozytywne i negatywne strony konfliktów
Brak konfliktów i jego następstwa

5. PRZEKSZTAŁCANIE ZŁEGO KLIMATU

Model Porozumienie Bez Przemocy
Trudne sytuacje i sposoby ich pokonywania w dialogu

6. JAK POROZUMIEĆ SIĘ Z WŁASNYM ANTAGONISTĄ CHARAKTEROLOGICZNYM

Modele osobowości a różnorodność
Stosowanie narzędzi komunikacji w celu dostosowania się do partnera
Porozumienie pomimo różnic

7. MODELE KULTUR ORGANIZACYJNYCH I ICH WPŁYW NA KOMUNIKACJĘ W GRUPIE

Hierarchia
Rynek
Klan
Adhokracja

8. NIEFORMALNE ROLE GRUPOWE

Definicja nieformalnych ról grupowych
Przykłady ról grupowych
Reguły kształtowania i zmiany ról grupowych
Rozpoznawanie ról grupowych
Wchodzenie w rolę

Szkolenia zamknięte

Przygotujemy dla Twojej firmy bądź zespołu dedykowane klasyczne szkolenie zamknięte prowadzone w oparciu o specjalnie przygotowany, w oparciu o diagnozę potrzeb szkoleniowych, program szkolenia. Termin miejsce realizacji szkolenia zamkniętego ustalamy indywidualnie z Klientem. W celu uzyskania oferty i wyceny prosimy o kontakt. Dojazd trenera gratis.

Szkolenie online

Szkolenie online jest nowoczesną, bezpieczną i efektywną formą rozwoju pracowników. Przygotujemy i przeprowadzimy dla Twojej firmy / zespołu dedykowane szkolenie online. dedykowanego programu merytorycznego. Nasze szkolenia online realizujemy na w pełni profesjonalnej platformie internetowej. W celu uzyskania oferty i wyceny prosimy o kontakt.