PARTNER TELE.COM Sp. z o.o. Sp.K.

Z satysfakcją prezentujemy referencje od naszego klienta firmy Partner Tele.com dotyczące szkolenia Profesjonalna obsługa klienta podczas jego wizyty w biurze przygotowanego i przeprowadzonego w formie zamkniętej przez p. Beatę J. Grabiańską.

"W dniu 13.04 br. Firma Szkoleniowa B&O Navigator przeprowadziła szkolenie dla grupy pracowników Partner Tele.com w siedzibie naszej firmy. Szkolenie pt. "Profesjonalna obsługa klienta podczas jego wizyty w biurze" zostało przeprowadzone przez trenera Panią Beatę J. Grabiańską. Celem było przygotowanie przedstawicieli handlowych do spotkań biznesowych z klientami.

Trener Pani Beata J. Grabiańska przygotowała program z szeroko rozumianej komunikacji z naciskiem na sytuacje dotyczące spotkań, rozmów i negocjacji z klientami.
Omawiane treści przekazywane były w sposób przystępny i zrozumiały w atmosferze, która sprzyjała wymianie doświadczeń. Zadania praktyczne pozwoliły uczestnikom na ćwiczenie poznanych technik w konkretnych sytuacjach.

Szkolenie zostało bardzo wysoko ocenione przez uczestników oraz organizatora. Duża wiedza i kompetencje trenera oraz fachowo opracowane materiały dydaktyczne miały istotny wpływ na efektywność zajęć. Uczestnicy nie tylko wyrażali swój entuzjazm i zadowolenie bezpośrednio po szkoleniu, ale również kilka osób miało już okazję korzystać ze zdobytej wiedzy i umiejętności na wyjazdach służbowych podczas wizyt u klientów. Wszystkie te osoby podkreślają duże korzyści z przebytego szkolenia.

Z przyjemnością rekomendujemy Firmę Szkoleniową B&O Navigator oraz trenera Panią Beatę J. Grabiańską jako efektywnego partnera szkoleniowego, przygotowanego na realizację celów i założeń klienta.

Katarzyna Frydrych-Granna

Kierownik Działu Eksportu

Partner Tele.com"