Jak cenny jest klient oraz relacje business to business


Jak cenny jest klient oraz relacje business to business

Wartość firmy można rozpatrywać pod różnymi kątami. Dla niektórych będą to aspekty finansowe, dla innych potencjał i korzyści wynikające z działalności. Innym, równie ważnym aktywem wpływającym na wartość jest portfolio klientów. Dwa nowe szkolenia, które pojawiły się w naszej ofercie, biorą pod lupę relacje klienta z firmą oraz ich wartość. O co dokładnie chodzi? Otóż:

Szkolenie "Zarządzanie Wartością Klienta i Firmy" porusza temat zarządzania biznesem na poziomie strategii i oceny wyników oraz, co ważne, także na poziomie zarządzania sprzedażą. Bynajmniej nie chodzi o wycenę firmy metodami finansowymi lub księgowymi, celem szkolenia jest zdobycie umiejętności ewaluacji portfolia klienckiego. Oznacza to zmiany nastawienia na „proklienckie” oraz strategii zarządzania wartością oferty handlowej, klienta i firmy. Szkolenie przeznaczone dla kadry menedżerskiej, menedżerów handlowych, menedżerów marketingu, menedżerów sprzedaży, menedżerów d.s. kluczowych klientów, etc.

Natomiast szkolenie "Rozmowa z Klientem na Rynku BtB. Metody Pozyskania Nowych Klientów i Budowania Relacji" jest przeznaczone dla przedstawicieli handlowych, osób utrzymujących bezpośredni kontakt z klientami i menedżerów sprzedaży firm działających w obszarze sprzedaży Business to Business. Ma na celu, za pomocą ćwiczeń oraz wspólnego rozwiązywania i omawiania różnych przypadków, zapoznanie uczestników z technikami sprzedaży na rynku B2B. Unikalną wartością, w wypadku szkolenia zamkniętego, jest przygotowanie procesu sprzedaży dla wybranej firmy i dla konkretnego klienta.

Oba programy zostały przygotowane i są realizowane przez naszego Trenera-Praktyka Pana Mauricio Vargas Tapias, znawcę problematyki zarządzania strategicznego i operacyjnego firmami na rynku B2B z ponad 11 letnim doświadczeniem jako manager wyższego szczebla.

Szkolenia otwarte prowadzone przez tego trenera:

BUSINESS TO BUSINESS. Techniki Sprzedaży i Negocjacje Handlowe 23-24 Lutego 2012 Warszawa   
Zarządzanie Sprzedażą. Szkolenie Podstawowe 29-30 Marca 2012 Warszawa   
Zarządzanie Sprzedażą. Szkolenie dla Zaawansowanych 23-24 Kwietnia 2012 Warszawa   
Zarządzanie Wartością Klienta i Firmy 16 Marca 2012 Warszawa   


 

Polecane

Szkolenia
Trenerzy
Artykuły