ZARZADZANIE ZMIANĄ

Szkolenie Zarządzanie zmianą to szkolenie przygotowane z myślą, o tych menedżerach, którzy chcą w świadomy i profesjonalny sposób przeprowadzić swoją firmę lub zespół przez proces zmian w organizacji. Zarządzanie zmianą jest uniwersalną kompetencją potrzebną wszystkim menedżerom, którzy funkcjonują w szybko zmieniającej się rzeczywistości biznesowej.

Biorąc udział w szkoleniu zarządzanie zmianą:

• poznasz i rozwiniesz menadżerskie techniki zarządzania zmianą, dzięki czemu będziesz lepiej zarządzać swoimi pracownikami w procesie zmian,

• znacząco poniesiesz techniki efektywnej komunikacji, przez co łatwiej i skuteczniej będziesz zdobywać i pozyskiwać potrzebne informacje,

• nabędziesz umiejętność zachowywania asertywnej postawy w procesie implementacji zmiany, przez co zwiększysz swoją efektywność menadżerską i znacząco zmniejszysz poziom stresu towarzyszący zarządzaniu ludźmi.

Z udziału w szkoleniu zarządzanie zmianą, istotne korzyści odniesie również Twoja firma:

• menedżerowie po szkoleniu będą bardziej zmotywowani i kompetentni do wspierania procesu zmian w organizacji,

• znacząco wzrośnie stopień utożsamiania z firmą oraz lojalności wobec niej,

• menedżerowie będą w większym stopniu ze sobą zintegrowani; będą lepiej się komunikować i współpracować,

• uczestnicy nabędą szereg nowych umiejętności w zakresie zarządzania zmianą, automotywacji i motywowania innych.

Sposób realizacji szkolenia:

Szkolenie będzie prowadzone metodą warsztatową z użyciem nowoczesnych technik i form szkoleniowych, ukierunkowanych na przekazanie wiedzy, rozwój praktycznych umiejętności, kształtowanie postawy zaangażowania, lojalności i odwołanie się do adekwatnych doświadczeń uczestników szkolenia.

Zastosujemy szeroki wachlarz metod dydaktycznych, które pozwolą zrealizować cele szkolenia, będą to m.in.: - ćwiczenia w parach, - syndykaty, - mini wykład, - dyskusja moderowana, - burza mózgów, - prezentacja multimedialna, - odgrywanie scenek, - obraz i metafora, - ankiety autodiagnozy, - studia przypadków, - gry integracyjne, - energizery, - kwestionariusze logarytmów zachowania, - narracja fabularna.

• Rozwój menadżerskich technik zarządzania zmianą.

• Podniesienie poziomu lojalności i zaangażowania.

• Nabycie praktycznej wiedzy i umiejętności z zakresu procesu inicjowania, wprowadzania i utrwalania zmian.

1. RODZAJE ZMIAN

1.1. Makrosystemowe

• Systemowe
• Strukturalne
• Programowe

1.2. Mikrosystemowe

• Innowacje
• Modyfikacje
• Usprawnienia

1.3. Można dokonać także podziału na zmiany:

• Wynikające z przyczyn wewnętrznych i zewnętrznych
• Zmiany dostosowawcze (reaktywne) i wyprzedzające (planowane)
• Zmiany ewolucyjne i rewolucyjne
• Odcinkowe i kompleksowe

2. ŹRÓDŁA ZMIAN WG PETERA DRUCKERA

2.1. Występujące wewnątrz organizacji, są to:

• Nieoczekiwane powodzenie, niepowodzenie, zdarzenie zewnętrzne
• Niezgodność między rzeczywistością a wyobrażeniami członków danej organizacji
• Innowacja wynikająca z potrzeb procesu
• Zmiany w strukturze przemysłu lub rynku, które wszystkich zaskakują

2.2. Występujące na zewnątrz organizacji, to:

• Zmiany demograficzne (zmiany w populacji)
• Zmiany w postrzeganiu np. mody
• Nowa wiedza

3. CZYNNIKI WPŁYWAJĄCE NA ROZPOCZĘCIE PROCESU ZMIAN

3.1. Właściciele

3.2. Klienci

3.3. Dostawcy

3.4. Odbiorcy

3.5. Konkurenci

3.6. Gospodarka

3.7. Prawo

3.8. Polityka

4. MENADŻER ZMIANY - TECHNIKI I KOMPETENCJE MENADŻERA W PROCESIE ZMIAN

4.1. Formułowanie i komunikowanie wizji zmian

4.2. Formatowanie i komunikowanie celów w procesie zarządzania zmianą

• SMART
• Ustalanie priorytetów

4.3. Efektywna komunikacja w procesie zarządzania zmianą

• Kanały komunikacji interpersonalnej (systemy reprezentacji)
• Typy metaprogramów w komunikacji interpersonalnej
• Komunikacja multikanałowa

4.4. Automotywacja

• Źródła energii i motywacji menadżera
• Techniki automotywacji
• Praca z wizją i celem

4.5. Motywowanie innych

• Trzynaście zasad efektywnej motywacji ponadfinansowej
• Rodzaje potrzeb
• Expose szefa: komunikowanie zadań i oczekiwań
• Udzielanie uznania i aprobaty
• Udzielanie informacji zwrotnej
• Wyciąganie konsekwencji
• Przezwyciężanie oporu

4.6. Asertywność menadżera w procesie zmian

• Autodiagnoza - Mapa asertywności wg Marii Król - Fijewskiej
• Autodiagnoza - Asertywność, uległość, manipulacja, agresja wg Anni Townend
• Świadomość i obrona swoich praw w kontekście roli menadżera
• Reagowanie na atak
• Wyrażanie emocji i uczuć
• Reagowanie na emocje i uczucia
• Przezwyciężanie zakłopotania

5. KRZYWA ZMIANY

5.1. Analiza emocji towarzyszących zmianie

5.2. Zarządzanie emocjami w procesie zmiany

6. ETAPY PROCESU ZARZĄDZANIA ZMIANĄ WG J.P.KOTTERA

6.1. Uświadamianie potrzeby wprowadzenia zmian

6.2. Tworzenie zespołu kierującego procesem zmian

6.3. Tworzenie wizji i strategii zmian

6.4. Komunikowanie wizji i strategii zmian

6.5. Upełnomocnienie

6.6. Osiąganie szybkich sukcesów

6.7. Podtrzymanie motywacji i zaangażowania

6.8. Utrwalenie osiągniętych efektów

7. NAJCZĘSTSZE BŁĘDY W ZARZĄDZANIU ZMIANĄ

7.1. Katalog błędów menadżera w procesie zarządzania zmianą

7.2. Zachowania modelowe menadżera w zarządzaniu zmianą

Cena szkolenia zamkniętego jest uzależniona od wielu czynników, m.in.: czasu trwania szkolenia, ilości osób objętych szkoleniem, zakresu pracy, którą musimy włożyć w rozpoznanie potrzeb szkoleniowych i przygotowanie dostosowanego do potrzeb programu szkolenia oraz kilku innych.

Aby otrzymać bezpłatną i niezobowiązują wycenę tego szkolenia, prosimy o kontakt telefoniczny lub emailowy (formularz zapytania) z osobami wskazanymi poniżej.

zarządzanie zmianą przykłady szkolenie zarządzanie zmianą zarządzanie zmianą gospodarczą zarządzanie zmianami w firmie zarządzanie zmianą szkolenie zmiana w organizacji zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie szkolenia gdańsk zarządzanie zmianą w organizacji