TECHNIKI PERSWAZJI W SPRZEDAŻY

Program szkolenia handlowców, który prezentujemy w całości jest poświęcony kształceniu umiejętności związanych z perswazją w procesie sprzedaży.

Perswazja, wpływ społeczny, manipulacja - całe nasze życie to nieustanny proces przekonywania.
Przekonujemy dzieci aby poszły wcześnie spać, używamy argumentów aby przekonać żonę, że zakup harleya jest niezbędny dla komfortu rodziny.

Motywujemy pracowników aby wykonywali swoje zadania, zachęcamy klientów do kupna naszych produktów i usług, negocjujemy warunki kontraktów. Bywamy manipulowani gdy sami jesteśmy klientami, współpracownikami, podwładnymi.

• Dzięki temu szkoleniu nauczysz się świadomie (i etycznie) korzystać z narzędzi i technik perswazji sprzedając produkty bądź usługi swojej firmy.

• Będziesz wiedział jak się bronić przed nieuczciwymi taktykami w procesie sprzedaży i negocjacji, a także w innych sytuacjach osobistych i zawodowych.

1. WPROWADZENIE

• Pojęcie perswazji.

2. CZYNNIK PSYCHOLOGICZNY W PERSWAZJI SPRZEDAŻOWEJ CZYLI MECHANIZMY WPŁYWU SPOŁECZNEGO, SPOSOBY ICH ROZPOZNAWANIA I REAGOWANIA NA NIE.

• Reguła wzajemności
• Zaangażowanie i konsekwencja
• Społeczny dowód słuszności – milion chińczyków nie może się mylić!
• Reguła niedostępności
• Autorytet
• Lubienie i sympatia
• Atrakcyjność nadawcy - sympatyczni więcej mogą

3. KOMUNIKACJA NIEWERBALNA W PROCESIE PERSWAZJI

• Gesty, postawa, mimika, kontakt wzrokowy - czyli jak wykorzystać mowę ciała w perswazji sprzedażowej
• Siła perswazyjna efektu pierwszego wrażenia
• Proksemika
• Punkt widzenia zależy od punktu siedzenie - czyli rola otoczenia w perswazji sprzedażowej

4. SZTUKA FORMUŁOWANIA ARGUMENTÓW W PROCESIE PERSWAZJI

• Argumenty i kontrargumenty w procesie perswazji
• Słowa wzmacniające przekaz - słowa osłabiające przekaz
• Typowe błędy w argumentacji
• Kilka magicznych słów

5. WYKORZYSTANIE TAKTYK NEGOCJACYJNYCH W PERSWAZJI HANDLOWEJ

• Polityka spółki
• Próbny balon
• Śmieszne pieniądze
• Granie czasem i miejscem
• Nagroda w raju
• Technika salami
• Rosyjski front

6. NAIWNE TAKTYKI MANIPULACYJNE

• Presja
• Szantaż
• Kłamstwo

7. ELEMENTY NEUROLINGWISTYCZNEGO PROGRAMOWANIA W WYWIERANIU WPŁYWU NA LUDZI

• Systemy reprezentacji i ich wpływ na nasze decyzje konsumenckie.

tel.

szkolenia dla handlowcow szkolenie katowice szkolenia techniki sprzedaży szkolenie szczecin szkolenia sprzedazy szkolenie handlowców szkolenia z komunikacji szkolenie wynagrodzenia szkolenia lublin szkolenia centrum