Firma szkoleniowa: szkolenia otwarte Warszawa, szkolenia dla firm

Menu działu:

Szkolenia w miastach:

Warszawa

Przypominacz szkoleń

Strona główna / Szkolenia OTWARTE

TECHNIKI PRZEJMOWANIA KLIENTÓW KONKURENCJI

Termin:00 00 0000	Miasto: Kraków
	Ośrodek:

Trener: DOROTA DAŃCZAK-KRÓL

Certyfikowany Coach Norman Benett Academy i EMCC - uprawnienia międzynarodowe. Od 2007r. pracuje jako doradca handlowy, trener, coach, konsultant z branży HR. Na co dzień zajmuje się kontaktami handlowymi z klientami firmy (w tym...

więcej

O szkoleniu

Dzięki umiejętnościom wyniesionym z tego szkolenia sprzedaż, Twoja rozmowa z klientem konkurencji będzie coraz częściej kończyła jego przejęciem. Szkolenia handlowców powinny być dostosowane do realiów ich pracy. A przecież każdy handlowiec codziennie rozmawia z klientami konkurencji.

Nawet, jeżeli tak nie jest, to w najbliższym czasie wraz ze wzrostem konkurencji na twoim rynku będziesz coraz częściej słyszał od klientów, "ale my już korzystamy z ..." ( i tu padnie nazwa konkurencji).

Czym wyróżniają się współcześni klienci? Czy klient współpracujący z naszą konkurencją różni się od naszego stałego klienta? Jakie rodzaju strategii użyć, aby zbudować trwałe i rentowne relacje z naszymi klientami? Czy aby zaplanować przejmowanie klientów należy przeprowadzić reorganizację firmy? I co tak naprawdę decyduje o sukcesie w sprzedaży – narzędzia czy umiejętności (techniki sprzedaży)? Uczestnicząc w szkoleniu poznasz odpowiedzi na te i inne ważne pytania, a dodatkowo poznasz warsztat profesjonalnego handlowca nastawionego na pozyskiwanie klientów konkurencji. To właśnie w trakcie tego szkolenia sprzedaż klientom konkurencji będzie głównym zagadnieniem.

Cele szkolenia

W trakcie szkolenia, handlowcy, którzy wezmą w nim udział zostaną przygotowani do przejęcia klientów korzystających z usług
i produktów konkurencyjnych firm.

Dzięki wiedzy trenera i warsztatowej formie szkolenia, uczestnicy:

Nauczą się analizować poczynania konkurencji i wyciągać wnioski, które posłużą do przygotowania lepszej i atrakcyjniejszej oferty.
Dowiedzą się, jak opracować własną strategię przejęcia klienta konkurencji.
Przygotują się do prowadzenia rozmowy handlowej z klientem konkurencji.
Poznają i nauczą się korzystać z zasad prowadzenia działań sprzeażowych wykorzystywanych wobec klientów konkurencji.

Program szkolenia

1. ŚWIADOME I ZAPLANOWANE PRZEJMOWANIE KLIENTA KONKURENCJI

Segmentacja rynku - czy każdy klient jest ważny?
Waga kluczowych informacji o konkurencji. Skąd je pozyskać?
Analiza SWOT oferty konkurencji
Jak ustalać cele - strategia SMART
Realna, a rzeczywista pozycja konkurencji

2. ZASOBY WŁASNEJ FIRMY

Sprzedaż doradcza jako sposób na zdobywanie przyczółków u klienta konkurencji
Bądź pewny, że wiesz co sprzedajesz. Trójpolowa analiza naszej oferty.
Pozostałe czynniki wpływające na sukces w sprzedaży - zaraź klienta swoim entuzjazmem

3. PROCES SPRZEDAŻY KLIENTOWI KONKURENCJI - KLUCZOWE ELEMENTY

Potrzeby psychologiczne i merytoryczne klientów
Produkt czy relacja - co stanowi podstawę w procesie pozyskiwania klientów
Kto kieruje rozmową ten ustala warunki - sposoby na prowadzenie profesjonalnej rozmowy handlowej
Wyobrażenia + cecha czyli schemat prezentacji produktu

4. GOTOWE ROZWIĄZANIA NA WYJŚCIE Z IMPASU

Klient niechętny do kontakt
Klient zadowolony z innego dostawcy
Klienta nastawiony na cenę
Klient "negocjator"
Klient nie zainteresowany i wiele innych sytuacji

5. ZAMYKANIE PROCESU SPRZEDAŻY

Analiza sygnałów do zakupu
Obiekcje radzenia sobie z nimi i ich pozytywna rola na tym etapie sprzedaży
Przeformułowanie obiekcji w argument
Sytuacja WIN - WIN czyli pierwszy w procesie budowania lojalności klienta

_________________________________________________________________________________

PATRON MEDIALNY SZKOLENIA

KAŻDA OSOBA UCZESTNICZĄCA W SZKOLENIU OTRZYMA BEZPŁATNIE ROCZNY DOSTĘP
DO PORTALU HRNEWS.PL O WARTOŚCI 150 ZŁ

Cena netto

tel.

Promocja

Kontakt

Koleta Kisielewska
tel. 022 877 38 43

więcej

Slowa kluczowe

szkolenie handlowca szkolenia wrocław szkolenie pracowników szkolenie szczecin warszawa szkolenia szkolenia szkolenia sprzedazy szkolenie ze sprzedaży szkolenia dla handlowcow szkolenia firmy