TECHNIKI PRZEJMOWANIA KLIENTÓW KONKURENCJI

Dzięki umięjętnościom wyniesionym z tego szkolenia sprzedaż, Twoja rozmowa z klientem konkurencji będzie coraz częściej kończyła jego przejęciem. Szkolenia handlowców powinny być dostowane do realiów ich pracy. A przecież każdy handlowiec codziennie rozmawia z klientami konkurencji.

Nawet, jeżeli tak nie jest, to w najbliższym czasie wraz ze wzrostem konkurencji na twoim rynku będziesz coraz częściej słyszał od klientów, „ale my już korzystamy z ...” ( i tu padnie nazwa konkurencji).

Czym wyróżniają się współcześni klienci? Czy klient współpracujący z naszą konkurencją różni się od naszego stałego klienta? Jakie rodzaju strategii użyć, aby zbudować trwałe i rentowne relacje z naszymi klientami? Czy aby zaplanować przejmowanie klientów należy przeprowadzić reorganizację firmy? I co tak naprawdę decyduje o sukcesie w sprzedaży – narzędzia czy umiejętności (techniki sprzedaży)? Uczestnicząc w szkoleniu poznasz odpowiedzi na te i inne ważne pytania, a dodatkowo poznasz warsztat profesjonalnego handlowca nastawionego na pozyskiwanie klientów konkurencji. To właśnie w trakcie tego szkolenia sprzedaż klientom konkurencji będzie głównym zagadnieniem.

W trakcie szkolenia handlowców, którzy wezmą w nim udział przygotujemy do przejęcia klientów korzystających usług i produktów konkurencyjnych firm.

Dzięki wiedzy trenera i warsztatowej formie szkolenia handlowców, uczestnicy:

• Nauczą się analizować poczynania konkurencji i wyciągać wnioski, które posłużą do przygotowania lepszej i atrakcyjniejszej oferty.
• Dowiedzą się, jak opracować własną strategię przejęcia klientów konkurencji.
• Przygotują się do prowadzenia rozmowy handlowej z klientem konkurencji.
• Poznają i nauczą się korzystać z zasad prowadzenia działań i techniki sprzedaży wykorzystywane wobec klientów konkurencji.

 

1. ŚWIADOME I ZAPLANOWANE PRZEJMOWANIE KLIENTA KONKURENCJI

• Segmentacja rynku - czy każdy klient jest ważny?
• Waga kluczowych informacji o konkurencji. Skąd je pozyskać?
• Analiza SWOT oferty konkurencji
• Jak ustalać cele - strategia SMART
• Realna, a rzeczywista pozycja konkurencji

2. ZASOBY WŁASNEJ FIRMY

• Sprzedaż doradcza jako sposób na zdobywanie przyczółków u klienta konkurencji
• Bądź pewny, że wiesz co sprzedajesz. Trójpolowa analiza naszej oferty.
• Pozostałe czynniki wpływające na sukces w sprzedaży - zaraź klienta swoim entuzjazmem

3. PROCES SPRZEDAŻY KLIENTOWI KONKURENCJI - KLUCZOWE ELEMENTY

• Potrzeby psychologiczne i merytoryczne klientów
• Produkt czy relacja - co stanowi podstawę w procesie pozyskiwania klientów
• Kto kieruje rozmową ten ustala warunki - sposoby na prowadzenie profesjonalnej rozmowy handlowej
• Wyobrażenia + cecha czyli schemat prezentacji produktu

4. GOTOWE ROZWIĄZANIA NA WYJŚCIE Z IMPASU

• Klient niechętny do kontakt
• Klient zadowolony z innego dostawcy
• Klienta nastawiony na cenę
• Klient "negocjator"
• Klient nie zainteresowany i wiele innych sytuacji

5. ZAMYKANIE PROCESU SPRZEDAŻY

• Analiza sygnałów do zakupu
• Obiekcje radzenia sobie z nimi i ich pozytywna rola na tym etapie sprzedaży
• Przeformułowanie obiekcji w argument
• Sytuacja WIN - WIN czyli pierwszy w procesie budowania lojalności klienta

______________________________________________________________________________

INFORMACJE O CENACH i PROMOCJACH (dotyczą wyłącznie szkolenia otwartego)

Ceny szkolenia otwartego w dniu 22.10.2009 są uzależnione od terminu nadesłania zgłoszenia na szkolenie.

Zgłoszenia nadesłane po 7 października:

• 837.25 zł brutto - (15%% rabatu) pod warunkiem zakupu szkolenia "Poszukiwanie i Pozyskiwanie Nowych Klientów" w dniu 23.10.2009

• 985 zł brutto - (cena regularna) przy zakupie tylko szkolenia "Techniki Przejmowania Klientów Konkurencji"

Lista uczestników szkolenia zostanie zamknięta 16 października. Szczegółowe informacje o zawartości cen poniżej.

tel.

szkolenia handlowców szkolenia dla handlowców szkolenie z technik sprzedaży szkolenia sprzedaż sprzedaż bezpośrednia szkolenia szkolenie technik sprzedaży szkolenie ze sprzedaży szkolenia handlowiec szkolenia z technik sprzedaży szkolenia handlowcow