Firma szkoleniowa: szkolenia otwarte Warszawa, szkolenia dla firm
 |
|
|
Menu działu:
Szkolenia w miastach:
|
POSZUKIWANIE I POZYSKIWANIE NOWYCH KLIENTÓW (Prospecting dla Handlowców) |
|
| Termin:00 00 0000 |
Miasto: Warszawa |
| Ośrodek: Centrum Konferencyjne B&O Navigator |
To szkolenie przygotowaliśmy z myślą o handlowcach, którzy są odpowiedzialni w swoich firmach za poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów.
Handlowcy profesjonalnie zajmujący się tylko pozyskiwaniem nowych klientów są jednymi z najlepiej opłacanych ludzi w sprzedaży.
Skąd bierze się ich sukces?
Jak wygląda profesjonalny proces prospectingu?
Jakie "zasady walki" należy przyjąć poszukując i pozyskując nowych klientów?
Co decyduje o pozyskaniu klienta atrakcyjna cena czy zaawansowana socjotechnika?
O tym wszystkim opowiemy w trakcie szkolenia.
Biorąc udział w szkoleniu zostaniesz przygotowany do skutecznego pozyskiwania nowych klientów.
Dzięki wiedzy i doświadczeniu trenera oraz aktywnej formie szkolenia:
- Poznasz rolę jaką odrywają nowi klienci w rozwoju sprzedaży i dowiesz się dlaczego tak wiele zależy od Twojego nastawienia.
- Poznasz regułę nazywaną "prawem liczb" i nauczysz się wykorzystywać ją w prospectingu.
- Nauczysz się zasad profesjonalnej rozmowy telefonicznej z potencjalnym klientem.
- Poznasz, krok po kroku, etapy oraz tajniki skutecznego pozyskiwania nowych klientów.
1. ROLA I ZNACZENIE NOWYCH KLIENTÓW W ROZWOJU SPRZEDAŻY
- Czym są nowi klienci dla firmy?
- Jak zachować równowagę pomiędzy nowymi, a obecnymi klientami?
- Dlaczego pozyskiwanie nowych klientów nie jest lubiane przez handlowców?
- Przyczyny utraty obecnych klientów
2. ROLA I ZNACZENIE NASTAWIENIA, NA DRODZE POZYSKIWANIA NOWYCH KLIENTÓW
- Podnoszenie poziomu identyfikacji z własną działalnością
- Ja mogę, Ja chcę, Ja potrafię, czyli przekonanie o własnej skuteczności
- Podejmowanie działań z wizją końca
3. PRAWO LICZB
- Czy każdy może stać się moim klientem?
- Jak ilość dobrze zaplanowanych prób wpływa na końcowy rezultat?
4. PILNUJĄC RÓWNOWAGI SIŁ
- Analiza atrybutów siły klienta
- Analiza atrybutów sprzedawcy
- Ocena ograniczeń, determinant i zależności kupujących
- Tworzenie wartości z oferowanych rozwiązań
- Dlaczego takie ważne są motywy klientów?
5. ANALIZA ŹRÓDEŁ NOWYCH KONTAKTÓW
- Rola i znaczenie obecnych klientów przy pozyskiwaniu nowych
6. KONTAKT TELEFONICZNY NA DRODZE POZYSKIWANIA NOWEGO KLIENTA
- Znaczenie standardów podczas rozmowy wychodzącej
- Głos - jego brzmienie i wyrażane emocje
- Budowanie wiarygodności
- Kierowanie uwagą
- Wpływanie na zaufanie
7. ETAPY POZYSKANIE NOWYCH KLIENTÓW
- Zdobywanie nowych kontaktów
- Wstępna klasyfikacja klienta
- Nawiązanie relacji - umówienie spotkania. Kontakt telefoniczny
- Spotkanie
- Analiza możliwości
* W poszukiwaniu potrzeb i motywów klienta
- Opracowanie rozwiązania
- Prezentowanie rozwiązania
* Zasady skutecznej prezentacji
- Negocjacje
* Taktyki i techniki stosowane przez kupców
* Pokonanie zastrzeżeń i obiekcji
* Przyczyny powstawania zastrzeżeń
- Argumentacja
* Zasady skutecznej argumentacji
- Zamknięcie
* Zielone światła gotowości klienta
* Techniki zamykania sprzedaży
tel.
Koleta Kisielewska tel. 022 877 38 43
więcej
|