POSZUKIWANIE I POZYSKIWANIE NOWEGO KLIENTA

To szkolenie przygotowaliśmy z myślą o handlowcach, którzy są odpowiedzialni w swoich firmach za poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów.

Handlowcy profesjonalnie zajmujący się tylko pozyskiwaniem nowych klientów są jednymi z najlepiej opłacanych ludzi w sprzedaży.

• Skąd bierze się ich sukces?
• Jak wygląda profesjonalny proces prospectingu?
• Jakie "zasady walki" należy przyjąć poszukując i pozyskując nowych klientów?
• Co decyduje o pozyskaniu klienta atrakcyjna cena czy zaawansowana socjotechnika?

Biorąc udział w szkoleniu zostaniesz przygotowany do skutecznego pozyskiwania nowych klientów.

1. ROLA I ZNACZNIE NOWYCH KLIENTÓW W ROZWOJU SPRZEDAŻY

• Kim dla firmy jest nowy klient?
• Przyczyny utraty obecnych klientów
• Jak zachować równowagę pomiędzy nowymi, a obecnymi klientami
• Czy warto walczyć o każdego klienta?

2. PROSPECTING - ZAPLANUJ EFEKTYWNIE POSZCZEGÓLNE KROKI

• Zaczynamy od zdefiniowania celu sprzedażowego
• Profil podstawowego klienta - odpowiedz sobie na klika podstawowych pytań
• Grupa docelowa - kim są najważniejsi moi nowi klienci. Segmentacja i zasada Pareto.
• Ustal plan działania czyli ostatni etap planowania.

3. INFORMACJA O KLIENTACH KLUCZEM DO SUKCESU

• Źródła informacji o klientach
• Profil podstawowego klienta - odpowiedz sobie na klika podstawowych pytań
• "Jeśli chcesz złowić rybę musisz myśleć tak jak ryba"
• Najskuteczniejsze sposoby dotarcia do naszych klientów
• Daj się znaleźć nowych klientom - prospecting sieciowy
• Baza danych - kluczowe narzędzie handlowca

4. MÓJ PRODUKT JAKO ZASPOKOJENIE POTRZEB KLIENTA

• Jakie korzyści odnoszą klienci korzystający z twoich produktów.
• Jak klienci postrzegają Twój produkt.
• Sprzedawanie wyobrażeń - tego można się nauczyć

5. PRZEBIEG PROCESU SPRZEDAŻY

• Porter współczesnego klienta - wymagający, analityczny, kompetentny itd.
• Efektywna komunikacja podstawą tworzenia relacji z klientem
• Potrzeby materialne i psychologiczne - zobacz jak wygląda góra lodowa
• Radzenia sobie z wątpliwościami
• Dobijanie targu - zamykanie sprzedaży

6. NOWY KLIENT, A LOJALNY KLIENT. ZADBAJ O LOJALNOŚCI KLIENTA OD SAMEGO POCZĄTKU.